标题：新车故障投诉那些事儿

一、投诉渠道大揭秘

咱山东的伙计们，要是新车出了故障想投诉，那可得知道咋整。咱可以去车质网投诉，那可是个大平台，厂家都得重视。还有啊，直接给汽车厂家客服热线打电话也成，先找 4S 店检修，不行再找厂家。另外，车质网等第三方渠道也能投诉反馈问题。不过最管用的还是投诉到全国 12315 互联网平台，那可是国家市场监督管理总局管的，跟各地市场监督管理局直接联系，肯定能解决事儿。

二、常见故障及处理办法

咱说说那些常见的新车故障。比如说发动机故障，这可马虎不得，得赶紧去 4S 店让专业人员好好瞅瞅。方向机故障也挺闹心，要是没助力，开车都不踏实。还有那车机网络问题，现在车都讲究智能化，要是网络不行，多不方便。咱山东人讲究实在，遇到这些故障就得赶紧解决，不能拖着。

三、维权要注意啥

咱在投诉维权的时候，可得留个心眼儿。别光着急上火，得把事情说清楚，证据留好。像啥维修记录、发票之类的都得保存好。跟 4S 店和厂家打交道的时候，态度要强硬，但也别胡搅蛮缠，咱得讲道理。要是实在解决不了，咱就找消保委或者相关部门帮忙，咱山东人不怕事儿！

四、案例分享

就说有个伙计买了辆比亚迪，交车的时候各种承诺的东西都没兑现，还拖拖拉拉的。这伙计可不得投诉啊，直接给 400 电话投诉，这才把事儿解决了。还有个开逍客的，变速箱出问题了，厂家还不管，这伙计也得维权不是。咱山东人买车就得买个放心，有问题就得解决。

五、总结

咱山东的伙计们，新车要是有故障别慌，知道咋投诉就行。找对渠道，留好证据，跟厂家和 4S 店好好交涉。咱不能让自己吃亏，一定要维护好自己的权益。相信只要咱认真对待，就能让咱的新车问题得到妥善解决，开着放心车，享受咱山东的美好生活！