随着社会的发展,人们对汽车维修保养的要求自然越来越高。汽车维修保养要想更专业、更快捷、更实惠,市场一定要更细致。于是,应运而生的汽车维修保养店、汽车修理厂就进入了人们的视线。因此,我们可以看到,投资建...
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随着社会的发展,人们对汽车维修保养的要求自然越来越高。汽车维修保养要想更专业、更快捷、更实惠,市场一定要更细致。于是,应运而生的汽车维修保养店、汽车修理厂就进入了人们的视线。
因此,我们可以看到,投资建立一个汽车快速维修保养店是非常有前途的。下面就说说设立汽车快修保养店应该注意的几个问题。
维修业务范围所在地
应该说,汽修店的定位很重要。如今到处都是汽修店,没有特色就无法生存,所以明确的经营定位很重要。
虽然遍布路边的汽修店在某种意义上可以算是快修店,但由于技术、包装、信誉等原因,最终都会被客户抛弃。我相信没有人愿意开着自己崭新的车去那个脏兮兮的地方保养。
S店的维修保养是够专业的,但是车子送去保养时间太长,浪费时间太多,价格也比较贵,比普通修车店贵50%~70%。
由此可见,汽车维修保养店的定位应该是专业、高效、低成本的保养,既要有一般修理厂的快捷、便宜,又要有4S店的环境和专业性。因此,汽车修理厂的业务应该是避开汽车大修理、汽车保养、发动机保养等繁琐费时的修理业务。并选择调整刹车、保养更换三滤、车身小面积补漆、小零件更换等耗时少、效率高的小生意。
这里可以大致列举几个汽车维修店的保养服务:汽车基本调校、更换三滤、换油、补胎充气、汽车小面积补漆、更换一些小的灯光部件、汽车电器保养、车身清洗和车内清洗等等。这些服务时间短,维护简单。当然,随着业务的日益壮大,维修的业务范围也可以逐步扩大,但还是要注意快修保养店的主题。
汽车维修保养店投资成本不高,肯定比不上4S店,只要干净整洁就行,但是地址的选择很重要。没有优越的地理位置会导致没有客户或者回头客。所以要提前调查快修店辐射范围内个人和企业拥有的车辆,以及快修店门口的车流量,做一个大概的统计。如果车辆数量不足以支撑快修店未来的经营,最好选择新址。这里我们将详细分析选址的几个要点:
选择交通密集的开阔路段。
快修店的特点应该是效率高,省时。每个去快修保养店的客户都是带着快修的要求来的,他们的时间对于这样的客户群体来说是非常宝贵的。将其选址在交通流量密集的开放路段或市中心相对不常见的路段,可以为客户提供畅通的交通环境,节省客户修车保养的时间。推荐位置:中档住宅小区、城市主干道、行政中心附近。
这个城市的各个地方都有许多汽车修理店。另外,做汽修的成本和投入都不是很高。汽修店扎堆,会有为了生意讨价还价的现象,所以选择地址要避开这种位置。有两个好处。首先,它可以突出其在该地区的重要作用(方圆500米外唯一的快速维修和保养店)。二是没有低档汽修店的影响,可以提高店面定位,做出自己的特色。
选择靠近汽配市场的位置。
汽修店的起点不是很高,不需要非常高的前期投入,但是资金的周转还是要考虑的。选择一个靠近汽车配件市场的地方,这样配件就可以用得上了,而且不会占用太多的空间
汽车修理厂不像很多大的汽车修理厂或者4S店,需要技术过硬的修理师傅(比如好的发动机修理师傅,汽车电器修理师傅,在汽车修理厂肯定是大材小用),但是需要一两个技术扎实稳定,有一定工作经验,甚至多种汽车修理技能的汽车修理技术工人。这些技术工人熟悉多项目汽修的技能,工资相对较低,有利于汽修店的成本控制。
最深层的要求是技术高手要有自己独特的一套方法来支持汽车快修。我们应该如何理解这套独特的技术?
以调整刹车为例。新手需要工具支持来掌握调节尺度,有经验的老手用自己的感觉来工作。
我曾经在一个车库看到一个师傅调刹车,感觉很实用。下面简单介绍一下。师傅的调整方法是:在斜坡路面上紧急制动,观察每个轮胎印在路面上的轮胎花纹深度,正常制动的轮胎会在路面上留下明显的花纹,而没有调整制动的轮胎会在路面上留下一系列的划痕。师傅以此为指导调整轮胎。我觉得这个调整方法很独特,需要的工具也不是很专业,但是调整效果很好。这里举个例子,说明技师还是需要有一定的专业技能,有自己独特的一套快速修车的方法。此时修车的体验带给客户的是另一种感受,信任和满足。这样不仅能在保证维修质量的前提下提高工作效率,还能帮你把快修保养店的品牌做成功。
良好的服务态度是长久生存的基础。
对于各地的汽车修理厂来说,要想区别于一般的修理厂,光靠高科技和高效率是做不到的。与此同时,各大汽车厂商开始抛出售后服务这一营销法宝,汽车维修保养店也要效仿。
车主需要的是优质的服务,诚信的态度也要用在汽车维修保养店。汽车维修保养店每天都会接到很多维修服务,这很正常,但并不是每个汽车维修保养店都能给客户这么多服务一个好的服务态度。把这种简单优质的服务态度做成店铺的特色怎么样?应该记住,这将是汽车快速维修成功的另一个重要因素。也可以考虑建立4S店这样的客户档案,向客户推送一些服务。
设备投资和商店规模
最后是投资,经营面积对于一个汽修店来说很重要,不能太大增加自己的成本。初期营业面积100平米比较合适。同时修两辆车,留个休息室让客户等就够了。还可以沿墙摆一排展示柜,卖一些流行的汽车装饰品、装饰配件等等。
四柱升降机(带电动二级升降机)3.5T 1台,16000元
一套废油提取器(收油)1050元。
按20T 1套600元
启动充电器30A 1套340元。
工具车2套560元
0.6/8空压机1台,1900元
1套1.0/13kg小型油水分离器,156元
15M 1套300元工作灯鼓
工作风筒10M 2套600元
轮胎自动打气筒一套1700元。
轮胎平衡机、轮胎拆装机U-100/200,6300元一台
风枪458 1套520元
1套硫化机1350元。
30L吸尘器1套580元
机修工具1套,2400元。
合计:34356元
汽车修理厂类似于我们的社区医院。头痛、感冒、发烧等小毛病可以去修车店治疗,大毛病要去“专科医院”治疗。汽车维修市场的精细化必然是中国汽车维修市场的主流趋势,而如果真的想开一家汽车快修保养店,这篇文章只能算是一个贡献,你还需要做更细致深入的调查研究。
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