汽车后市场服务包括很多项目,简单的说就是一台汽车从4s店销售之后,所进行的一切与汽车有关的项目都可以称作汽车后市场,如汽车维修、美容、保养、装饰、改装、理赔、二手车、汽车金融、保险、零配件等等。我们以车主的角度来分析的话,购买一台新车后,可能会对汽车进行加装内饰、选择保险或者是进行小加装等项目,只要是汽车需要都会有专业的人员从事,而且从4s店到街边小摊无所不包。这样的结果导致整个汽车后市场看似很完善,其实杂项丛生。
在大家的眼中4s店的维修技术高超而且正规,所以很多车主信任4s店,但是4s店的价格让人有点难以接受,其实4s店内技师的维修技术并没有问题,问题就在于4s店的维修价格与配机价格。如果这些配件在汽配城或者修理厂维修的话大概只有4s的七八成。还有最重要的一点,车主在维修汽车时根本就不知道故障的根源在哪?严不严重?怎么修?4s店在解答这些问题时,并没有那么认真和足够的耐心,尤其是结算之后。其实汽车有很多小故障可能根部不用修理,而车主又不知道其中的缘由,难免被忽悠。
这里分享一个前段时间发现的而一个东西,他们可以免费给车主提供在线的用车、养车、修车的咨询。当你的汽车出现问题时,你可以在汽车大师的微信公众号或者APP上在线提问,不出10分钟就会有数位来自于4s店/修理厂的专业技师,免费为你在线解答问题。汽车故障的问题在哪?至少让你明白汽车当前的情况,是否需要维修?怎么维修?多少钱?对车主来说是捡到的福利,尤其对那些对车不是很了解的车主,很多车主因汽车故障抛锚而不知所措,最重要的还是免费服务。
简单看了一下,一位奔驰GL450的车主在线提了个问题,接到了4位技师的回答,且车主跟平台上技师的对话已经达到了334条,同时车主也可以追问其他用车方面的问题。
据说他们已有8万多名来自汽车4s店或者修理厂的专业认证技师,几乎覆盖所有在售汽车品牌,从几万元的家用小面包车到几百万的豪华商务轿车,都有专门的维修技师为您答疑解惑。至于具体的服务如何,你可以下载汽车大师APP或微信搜索“汽车大师”在线体验一番,反正是免费的。
除了汽车问答,他们还在全国范围内提供上门安装服务。你可以上淘宝搜索“汽车大师上门安装”可以看到对应的项目,包括安装导航、倒车影像、倒车雷达等。
还有一点比较深度的服务,就是他们开始提供专业的线下维修服务,不过目前只针对北京地区。点击“维修诊断”,按照流程引导填写,在家就能预约维修,你可以选择在自己方便的时间来维修汽车,方便有保障。
前两天,我去汽车装饰店询问过行车记录仪的报价要1000多块,这个价格有点坑。在网上搜索行车记录仪发现价格参差不齐,从150块到4000甚至上万的都有……当然自己用选择一个性价比比较高的600块左右即行车记录仪又有倒车影像的。行车记录仪到手之后,去汽车装饰店安装居然要200多块钱,感觉价格有点贵。于是在淘宝上搜索汽车大师上门安装服务,顺便体验一下他们的服务质量。
已经安装完成的行车记录仪,对于安装的结果还是比较满意的,主要还是自己选择的行车记录仪比较有品味。
这是技师在安装过程中查下车门处的密封条进行布线,(非常抱歉的是车太脏了!!!)。
在进行安装最重要的行车记录仪,对于这种后视镜式一体式行车记录仪安装起来有些繁琐。
其实对于这种上门安装类的服务之前并没有接触过,在体验他们的上门安装之后,感觉还是比较方便的。
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