1如何投诉飞机延误?每个人都遇到过航班延误,尤其是在天气越来越恶劣的今天。看着机场大厅里熙熙攘攘等待航班的人群,“航班延误”似乎已经越来越成为常态。我们能让它打扰我们的旅行吗?当存在一些无法调整的问题...
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1如何投诉飞机延误?每个人都遇到过航班延误,尤其是在天气越来越恶劣的今天。看着机场大厅里熙熙攘攘等待航班的人群,“航班延误”似乎已经越来越成为常态。我们能让它打扰我们的旅行吗?当存在一些无法调整的问题时,我们该如何抱怨?边肖向你介绍它。如何投诉飞机延误?1.可以维权吗?航班延误后,应第一时间保存好相关证据,包括机票、公布的航班时刻表、因航班取消在机场的餐费和住宿费的票据以及航班延误造成的其他经济损失。必要时可以录音拍照,并留下同机乘客的联系方式,以备日后维权。旅客保留好证据后,可以通过与机场或航空公司协商解决这个问题,也可以向航空公司总部或消费者协会投诉维权。如果以上方法都不能保证权益的实现,可以通过民事诉讼和司法途径维护自己的权益。2.不可避免的维权因为航班延误导致大量旅客滞留,在维权的紧迫性下,一些人往往抱着不怨天尤人的想法,采取一些非理性的过激行为,比如聚众闹事、阻挠飞机起飞、发布虚假信息等。这些行为不仅不能解决航班延误问题,还会影响机场的正常管理秩序,侵害其他旅客的合法权益。根据我国《刑法》、《治安管理处罚法》、《民用航空安全保卫条例》等相关规定,公安机关可以对采取过激行为的乘客处以警告、罚款、拘留,甚至追究其刑事责任。现实中,世界各地的机场都曾出现过乘客因过度维权而被处罚的案例,因此在维权过程中不应使用上述方法。至于如何确定航班延误给旅客造成的损失,旅客能否索赔,法律界人士表示,航班临时取消造成的损失哪些可以赔偿,哪些不能赔偿,争议很大。只有延误造成的食宿费用、无效机票等直接经济损失,旅客才能获得赔偿。详细的法律法规可以在律师网上搜索和咨询。
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