厂家缺原料，汽车销售公司以不可抗力为由拒绝交车，消费者陈某将其诉至法院

陈某想买辆车日常使用，2021 年 6 月 23 日，他在高新区汽车工业园区一家汽车销售公司看中了一辆轻型客车，并签订了《销售订单合同》。合同中双方特别约定处手写“车型不改，颜色不变，定金不退”，另合同协议约定内容（二）约定“如本公司在承诺交车时间，遇到不可抗力因素，或生产厂商的原因，造成甲方未能及时供货，由本公司与订购方协商解决，本公司不承担任何责任”。陈某按约定支付定金 2 万元，汽车销售公司亦按陈某所购车型向车辆生产厂家发送了订单。

陈某按约定时间去提车，却被汽车销售公司告知无法交车

陈某高兴地回家等待提车。然而，提车日期到了，他正准备去汽车销售公司提车时，被销售经理告知，因厂家原因，车辆没有现货，不能如期交车。陈某找到销售经理，要求退订单，并返双倍违约金。对于陈某的要求，汽车公司销售经理表示，当时签订合同时，双方在特别约定处，用手写的“车型不改，颜色不变，定金不退”，另合同协议约定内容（二）明明写着生产厂家原因导致无法交货属于不可抗力，故本公司不担责，但可调整车型。

陈某多次找汽车销售公司索要赔偿无果，将其告上法院

陈某并不认可汽车销售公司的说法，他说：“厂家原料短缺，怎么能算是不可抗力因素，完全是汽车销售公司推托的说辞。”那段时间，陈某多次找汽车销售公司索要赔偿，但均无果。2022 年 1 月 6 日，陈某将汽车销售公司告上了法院。前不久，高新区人民法院公开开庭审理了此案。庭审中，陈某认为对方违反合同约定至今未交付车辆，已构成根本违约，要求解除合同，并支付双倍定金 4 万元。汽车销售公司辩称，对于陈某交付 2 万元定金的事实认可，但公司并非恶意推脱不交付车辆，未能如期交付车辆是厂家原因所致，因此不同意解除合同并双倍返还 4 万元定金。

法院判决：格式条款无效，汽车销售公司需双倍返还陈某定金 4 万元

经审理，法院认为，汽车公司销售经理在合同中双方特别约定处手写“车型不改，颜色不变，定金不退”的内容，属于格式条款。根据《民法典》相关规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款无效。因此，该格式条款无效。法院判决，汽车销售公司需双倍返还陈某定金 4 万元。