<整车延保销售失败原因总结>

今天，咱来聊聊整车延保销售失败的原因。这就好比钓鱼，得知道鱼儿为啥不上钩。

客户不了解延保

有些客户可能觉得车还年轻，没啥问题，不需要延保。这就好比你去钓鱼，鱼饵再好，鱼儿也不感兴趣啊。咱得给客户讲讲延保的好处，让他们明白这是个预防性的支出，能解决后期可能出现的高额维修费用。就像人寿保险中的“大病医疗”，虽然不希望用到，但能让人安心。

价格问题

价格也是个关键因素。有些客户觉得延保费用高，或者希望车价能便宜点。这就好比你去钓鱼，鱼饵再好，鱼竿再贵，要是价格太贵，鱼儿也会犹豫啊。咱得给客户提供合理的价格方案，让他们觉得物有所值。就像超市搞活动，赠品不能折现，因为那是给他们的福利。

客户对延保的信任度

有些客户可能对延保不太信任，觉得这是销售顾问编出来的。这就好比你去钓鱼，鱼饵再好，鱼竿再贵，要是池塘里没鱼，你也钓不到啊。咱得给客户展示一些质量好、信誉高的车商也在提供延保服务，让客户明白这是为了更好地服务客户，提高客户满意度。就像手机厂商提供延保服务一样，让客户觉得这是个必要的服务。

销售顾问的话术和技巧

销售顾问的话术和技巧也很重要。有些销售顾问可能没有把延保的好处说清楚，或者没有给客户提供合理的价格方案，或者没有解决客户的疑虑。这就好比你去钓鱼，鱼饵再好，鱼竿再贵，要是你不会钓鱼，也钓不到鱼啊。咱得给销售顾问培训一下，让他们掌握好延保的销售话术和技巧，让客户觉得这是个明智的选择。

总结

整车延保销售就像钓鱼，得知道鱼儿为啥不上钩。咱得了解客户的需求和心理，提供合理的价格方案，展示延保的好处和信任度，掌握好销售话术和技巧。这样，才能让鱼儿上钩，让客户购买延保服务。