1负责转移肇事车的交警玩忽职守。湖南牌照小巴在莆田撞人后逃逸，但被成功转移。肇事司机下落不明，车主也联系不上。被撞的老妇人坚持拒绝接受手术。昨日，记者从莆田城厢区法院获悉，家属诉求必须明确被告主体。如果车主拒绝出庭提供车辆保险单，法院无从得知车辆所属的保险公司，无法追偿。【律师】有过错的交警家属可以申请协助。昨日上午，记者咨询了福州华英律师事务所律师吴武平。武平告诉记者，这起肇事逃逸交通事故属于民事案件。一般有三种解决方式：交警调解、双方私下调解、法院诉讼。目前在找不到一方当事人的情况下，受害人只能提供与案件相关的证据，保险公司、实际驾驶人、车主被列为被告的上诉法院。武平说，目前家属首先要说服被撞老人接受手术，并确认具体索赔金额。同时，受害者要有伤残鉴定。武平说，从以往的办案经验来看，当时肇事车撞人后，交警应该迅速在莆田将车扣留，而不是让车逃回湖南甚至顺利转移，所以交警在工作中存在一定的失误。交警可以帮助家属申请福建交通事故救助基金，帮助老人尽快接受治疗。【交警】老婆婆残疾达不到警察要求。城厢区法院工作人员陈碧金告诉记者，这起事故的特殊之处在于，她无法与肇事车车主取得联系。这样，即使家属诉至法院，但车主不出庭，法院也无法得知其所属的保险公司，无法进行追偿。陈必金说，既然知道了肇事车的车牌号和车主的身份证信息，交警查出车主直接和受害者家属调解将是最高效的解决办法。对于吴武平称交警在工作中存在一些失误，办案民警林伟勋不置可否。他告诉记者，事故通知书发给车主后，对方一直拒绝处理。因为失主留下的联系方式无效，莆田警方也联系了湖南警方，但仍未能找到失主。林伟勋说，如果法院的传单不能让车主来普，交警的事故处理单就更没用了。另外，被害人受轻伤，不符合伤残标准。考虑到警力，这种情况警方是不会报警的。至于律师提到的交通事故救助基金，林伟勋表示，莆田市财政局目前没有设立这个救助基金。【相关知识】过失责任。过失责任是指任何过失或疏忽违反法定义务或违反社会公共生活准则，造成他人财产或人身损害时，对受害人的赔偿责任。比如违法驾驶汽车，造成交通事故，造成他人伤亡，行为人应当承担法律赔偿责任。疏忽的法律责任通常是侵权行为。