根据描述的故障提示 我给您诊断思路是：这个问题主要就是里边的系统数据丢失了，这个得需要找阿尔泰的厂家要升级数据，要了之后，然后插上U盘进行升级，这个建议去售后，让他们技术主管联系或者索赔员联系。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决】
根据描述的故障提示 我给您诊断思路是：这个问题主要就是里边的系统数据丢失了，这个得需要找阿尔泰的厂家要升级数据，要了之后，然后插上U盘进行升级，这个建议去售后，让他们技术主管联系或者索赔员联系。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决】
你好你的车辆维修过什么
就是进入了工程模式后，点了更新固件
这个需要使用U盘升级，数据丢失
在哪里有数据下载呢？
这个需要去售后，让他们联系机器厂家要数据
这个自己没得自己下载的？
这个没有办法，这个需要指导机器是那个厂家的才可以
好吧，谢谢您
这个需要看看机器是阿尔派还是谁家的
啊尔派的
原厂车机
我知道这是原厂的主机
你是那一年的车
18年年末的
19款凌派
这个建议礼拜一去售后，让他们的保修员或者技术主管联系阿尔派要数据，因为礼拜天他们休息
好的，明白
我是您所选品牌的技术总监谢师傅，本次服务中我可以免费提供思路与方向，尽量帮您解决问题。如需百分百解决疑难杂症或时间紧急则可以升级服务。如您认可则回复同意，反之可以给您进行售后。
故障思路我已经有了，我稍后会把思路写在问诊小结里，永久有效随时查看的。
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