你好,我是汽车大师金牌技师-刘勇,很高兴为你解答。
你好,可以索赔的
请问是有什么故障啊?
车子挂D档要3到4秒才回动而且是冲出去的
哦!有去4s店检查吗
有确认变速箱有问题
4S确认是变速箱问题说要拆开修理我没同意
半年新车就拆我没同意
哦!
那让他们换变速箱总成吧
让他们和厂家申请一下
我可以晚点找你吗,现在开车
可以的
请问,他们如果不给我换新的变速箱,给我修那怎么办呀……
这种情况可以换的
有明文规定吗?我不懂怕被他们骗了
没有明文规定
现在4s店是怎么给你说的啊?
说拆开来修
那你不同意拆开呢
他们怎么答复
但是售后叫我自己打电话给厂家,说我不同意,要求换新的
厂家热销打过了,说和领导汇报……,
哦!那应该是没有问题的
你等下他们的回复吧
哦……好吧,如果他们不同意换新变速箱,你有什么好的建议给我吗?
只要你不同意就行,厂家也不会这么为难客户的
哦……好的谢谢
不客气