你好，我是汽车大师专家技师-荣威威，很高兴为你解答。
你好，铭牌，故障码发给我一下。
你好，维修了什么，排除了什么？
故障照片发给我
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稍等
好的
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就是B397900未从HVAC控制模块收到环境标识符
模块坏了啊
报这个故障码
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空调模块？
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就是两个插头那个
不是看其他的了
哪个模块报环境标识就换哪个模块。
你这是空调模块
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在车身里面报的
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是这个嘛，车身的
我知道，我的意思是报那个模块内部环境标识丢失就换那个
4s
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换你手里这个空调模块就可以了
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好的老师，我这边量取电压您看这么量取对嘛，就是我开始量取电是从空调面板这面插头量取的，我量除了打铁都有电，就定了新的不管用，回来，我量取这个电发现除了面板的其中两根线对地短路，之后我把这个控制模块拔下来发现不短路了，以此感觉应该是空调控制模块的问题，这个思路正确嘛
思路没毛病😀
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就是除了面板上的供电打铁，剩下的两个都对地短路，模块拔下来就不短路了
修车最重要的就是维修思路
模块内部短路了
思路对了。下面才能进行下去
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好的老师，谢谢
不客气，如果我的回答对您有帮助，可以适当打赏一下，问题结束以后给个五星好评，您也可以点开我的头像关注一下，后期有什么问题再找我咨询。
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那我定了，这个模块退不了。。。所以来问问老师确定一下
我可以确定
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对对对就是这个故障
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哈哈😃
关注以后，有问题再找我
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好的老师
嗯
