1.你咨询这个情况,按照正常合同。是没有义务给于解决的。如果不行建议找律师给你进行处理
很高兴为你解答
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你还不明白,我是4S店的,客户出了保,发现漏油,找我们说在质保期内为什么没查出来,要索赔投诉
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投诉媒体,给我们曝光怎么办
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保修期内也没有索赔申请和报修记录,我们也发现漏油,出保后漏油了,客户认为保期内没查出,出保后漏油了,是4S店故意在保修期内不说,出保后漏油了,要索赔,不然投诉
媒体站在客户这边的,4S店找哪里部门去反诉
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不是的,质保期内没有发现,那是客户自己认为的
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质保期内,谁都没有发现,出保后客户自己认为的
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我们己拒绝客户保修要求,客户投诉到媒体,媒体让媒体自己的技师来鉴定一下,这故障是在保修期内损坏的,还是在保修期外损坏的
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如果鉴定出来就是在质保期内就有问题,客户也没提出来,我们也没发现,出了质保期发现了,也没有了索赔啊,如果超保了都这么赔,那国家三包法订个质保时间还有什么意义何在呢
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客户很无理,就是认为我们在保修期内故意不赔,超保后自费,媒体也不一定听我们的,我们有什么办法反制
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那不是小题大作
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