如果里面是变速箱油的话,那说明是水箱坏了。如果是机油,那就是缸垫损坏了。你的车子不在保修期了。
请问您的车子是什么时候购买的?
不到三年
具体忘了
六万公里
如果不到三年的话,这个是在质保期内的。
这个很有可能是缸垫损坏了,这个必须去4s店检查一下。
她说是我机油不好
我机油在外面换的,没有影响吗?
机油不好也不会影响缸垫损坏呀。
对啊,我也这么说的,他们好像在推卸责任,我明天还要去找她们,我不知道怎么办才找的你
你先不要管是不是机油的问题,你让他们查出问题来。确定出问题来以后,在协商怎么弄?
现在他们能确定是缸垫有问题吗?
他们没说
说明天给我检查
防冻液里面都是机油,发动机里机油都没了
那肯定还是缸垫有问题,或者是涡轮增压有问题。
那这些问题是不是都是他们的问题在保修内的
是的,这个都属于质量问题,跟你换机油没有关系。
好的,那我心里就有底了
我也问了好多人,就怕他们推卸责任
这个不能让他推卸责任,必须要个说法。
我明天去4S店看他们怎么说,有什么问题我再咨询你好吗?
好的
谢谢🙏
我就是4s店的售后维修技师,您可以点击我的头像,然后对我进行关注,如果您以后有什么问题可以单独咨询我,或者是电话咨询我,我会第一时间为您解答。
不客气的
OK
好的
有你这种专业的师傅我就放心了
您客气了
我也是做售后的,但是国产车的售后是真的差劲投诉都没人理你
北汽绅宝的车型你不用担心,这个投诉的话会厂家会罚他们的。
谢谢,明天有什么问题再跟你联系
好的
师傅在问你一下,我这个问题是不是肯定就是他们的问题
跟我没什么关系吧,
我明天咨询一下我这里的理赔员。
啥意思?
我查一下你的车确定在不在质保期内。
我们这里就是北汽绅宝4s店。
你把你车子的大架号,还有车牌号告诉我。
好的等下给你
这个问题严重吗?
问题不是太严重,无非就是换个缸垫或者涡轮增压。
涡轮增压贵吧?
这个怎么着也得几千元。
就算是缸垫涡轮增压这些都是在保修期的吧?
好的哥,我明天帮你查一下。
如果您的车子确定都在质保期的,我会告诉你的,你一定要去4s店找他们。
这个绝对不是您的责任。
我明天一早就去
我不会掏一分钱
我明天上了班去帮你查一下。
这样吧哥,我怕忘了,你明天上午提醒我一下。
就在这上面提醒我一下就可以了。
你几点上班
8:30左右。
好的,请问你在哪个城市啊?
我是山西这边的。
哦哦,我姑姑在山西长治
我是山西阳泉这边的。
那麻烦你了兄弟
好的
兄弟麻烦帮我查一查
在吗,兄弟
?
你好哥,我刚才帮你查了一下,你这个车已经不在质保期了。
为啥?
你是什么时候买的车,是16年?
不好意思,我刚才查错了,你的车按日期来说是在质保期的。
但是你的机油一直在外面更换的,这个发动机就不再质保了。
我刚才问了一下我们这的索赔员,他是这么告诉我的。
我现在就在4S店也说不给保
是的哥,这个是不在保了,我问了一下。
好吧好吧,我要自己掏腰包了
现在还在检查,还不知道什么问题
我现在怀疑的是缸垫有问题,你先让他们检查一下。
缸垫也不保修啊
现在说的是散热风机水箱变速箱油啥的
一共要四千多
那您的车是自动挡的是吗?
自动挡的车子,变速箱油就是经过水箱里面散热的,那说明是水箱里面坏了。
自动挡的
水箱不保修吗,跟发动机有关系吗?
你稍等一下,我再去帮你问问。
这个跟发动机是没有关系的。
我现在找的外面修的
说先换个散热风机看看
这是水箱吧?
不知道到底啥情况
如果里面是变速箱油的话,那说明是水箱坏了。
现在也搞不清楚了