你好，我是汽车大师金牌技师-刘勇，很高兴为你解答。
你好
我的车着火了，现在4s点不管
你好，是什么原因造成的着火啊。
说不是车的质量问题
这个的话你可以找消防出鉴定报告，看是什么原因造成的。
什么原因具体不知道，
我的车在4s店他们给拆了
是怎么着火的啦。
他们猜的话肯定是经过你同意才拆的吧。
不是，我去她们同意给我换件，然后我就同意换吧，今天他们算拆了
着火不知道原因
烧的严不严重啊，有没有照片？
有
烧的是汽车里面
你发几张照片看看。
这个地方的话没有别的东西啊。
没有
一般这个地方很少会引起，着火勒。
只有一个铁盒的口香糖
因为这个下面也没有太多的线路，而且用电器的话都没在那下面。
他的底下是线
所以说这个地方确实，可能不是车子质量的问题。
我的点烟器以前就坏过，
这种情况确实不好说，所以说这个的话，如果他不愿意承担的话，你也只能跟他协商，如果他不同意，他们也没别的办法。
里面有那个插口钱了
鉴定呢
这个单是谁发现着火的应该旁边有东西可以看的出来呀。
这怎么解决
鉴定的话只有一般有资质的消防才有鉴定权利，这种鉴定话，一次费用也得上万块钱。
已经协商完了，他们就认为不是他们的事
如果你不认同的话，你可以拨打那个消费者协会12315进行调解。
然后呢
这种头发一般先进行调解吧，也没别的办法。
好的
嗯
浪费5块
什么？
你好，在吗？
在怎么了
你如果觉的我们的回答不满意，可以找客服申请退款的，我们答个题也不容易，别到时候给我个差评我就亏大了
字都写不对，看看你多少错别字
语音输入的，会有点出入的
我对象问得你，你知道这是什么车吗？什么构造吗？汽车专家
当然知道啊！
什么车告诉我
不是昂科塞拉吗
一个女的不知道，你就开始给糊弄
你接着说，我想听你说完，什么构造
什么构造？我们也是4s店的，不了解车型平台也不会让我们答题的。
你觉的我回答的你的有问题吗？
我们也是从专业的角度判断的，不存在忽悠谁，我们也没这个必要。
你和内部结构怎么个意思都不知道就开始了
我们天天修这车，能不知道吗
