你好，首先这种情况的话，你要确认我们后面尾部的那个插座，那个线路有没有连接好。就是我们外部的那个220伏的那个电源跟保险杠上面的那个插座有没有连接好？在确认没有问题的基础上，然后将前机舱盖打开。打开之后，在我们左侧大灯后方蓄电池旁边有个小黑色的那个保险盒。在我们电瓶正极端连接着打开里面有几个保险。看一下里面的保险有没有问题，保险丝是通过螺丝压起来的，直接拽是拽不出来的。然后到时候拆掉看一下，看看保险有没有问题。以及我们这个机舱里面的低压12伏蓄电池电压还有没有？还有没有电？就是先进行这些常规的检查判断，如果以上的检查没有什么问题的话，你要确认我们车辆能不能正常行驶如果不能正常行驶的话，有可能是我们车辆的上面的电池出问题了，电池出问题之后也是无法充电同时配合电脑诊断仪啊，进入我们相关的电控系统，然后检查一下，看看里面有没有报一些故障码，有没有影响到我们充电的，我们整车控制器里面报什么故障码，要是有的话可以把故障码发一下，我给你判断一下，确认一下，如果以上的检查都没发现任何问题，也没有任何故障码，经过检查也都没问题的话，那就可能是我们后面的那个充电机有可能出问题了。
