***5.0 我的车是凌渡1.4t自动风尚版！现在跑了一万多公里。过减速带前面有咕噜咕噜的声音，去4s店检测说是发动机右边支架的原因，索赔一个安装上以后，车辆出现明显震动，然后4s店又说再从索赔一个换上看看，我就把车放到4s店了，今天我去提车，当时没发现，回来的时候过减速带又出现了咕噜咕噜的声音，我打开机盖发现给我换的好像我原车的那个，然后我给4S店打电话问他们怎么回事，工作人员说给我换的是试驾车的，但是当时他们给我换的时候说的是再换一个新的，没有通知我换的是试驾车上的！他们这样做我是不是可以要求他们给我赔偿或者是换车？？？他们给我换了试驾车的以后，属不属于更换两次同一零件未解决问题？？？我该怎样和他们理论？？请专业的老师为我解答！不懂者请绕行，谢谢各位大师请看清楚问题！！
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卢二辉

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-03-13 16:54:41

你好，可以要求他们出具更换的旧件。问题是现在故障还没有解决，可以要求他们索赔。

他们说旧件已经返厂了！

告诉他现在没有解决怎么办。原来就是这问题，现在还是，和没有更换一样。

怎么解释。

谢谢支持，希望我的回答对您有所帮助！如有车辆问题，可点击我的头像关注，可以一对一图文咨询，我会尽快为您解答，谢谢。

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