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你好，新能源汽车空调不制冷不制热相关的原因及处理方法如下。
第一车辆空调系统相关的保险丝有问题导致的这种现象，先检查一下保险丝，如果保险丝烧断的话，需要对应更换。
第二，车辆空调系统相关的空调压力开关有问题，这个是需要检测一下空调系统的压力以及相关的空调系统的数据进行判断。
第三，空调压缩机有问题导致的这种现象，这个先检查一下压缩机的保险丝有没有问题？如果没问题的话，确认一下，压缩机位置的供电，如果供电一切正常，说明压缩机本身损坏，如果车辆还在质保期之内，可以去4s店免费维修。
