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汽车质保期内免费售后服务的成本由谁承担?
汽车质保期内免费售后服务的成本由谁承担?
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孙剑
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2017-08-08 21:01:11
你好朋友,经销商及第三方车企
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上海大众技师们!车子保养维修去本市其它家上海大众4S店服务是一样的吗?就是,不是在他们家买的车在质保期内去别的家四S店维修也是免费的吗?
王卫
5.0
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已服务车主
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我的汽车发动机正时有故障,属于三包问题,四S店以我缺保养为由不予免费更换,实际上我的车是正常保养的,由于厂家更换了原来的售后服务商,而我没有得到任何通知在不知情的情况下任然在原处做了保养,现在的下家售后服务工司不予理赔,我该怎么办?
正常情况下需要向用户提供发票,只要确定保养了,就可以通过诉讼解决。
刘强强
4.1
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本田歌诗图12款 13年11月购买,14年10在2万公里的时候左半轴油封漏油,去4s店给我更换了新的半轴油封,16年5月左半轴油封再次漏油,去4s店被告知不能免费更换了,请问合理吗? 4s店的理由是 2万公里的时候更换过,半轴油封的质保期是一年,所以一年过后需要付费更换了。 我的理由是我的车在3年质保期内,半轴油封不属于易损件,应该跟随整车质保期,质保期内更换了这个零件不应该由消费者承担责任,不应该单独算这个件的质保,请问专家谁说的有道理。 如果我正确,应该如何维权,非常感谢
孔德权
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大师们好:买电话车险时,保险公司送给我在指定合作汽车服务公司免费用半合成机油Hx6保养一次。问题是:今后再次保养时,能用回在4s店保养时用的矿物质机油吗?
代亚朋
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大众朗逸后轮严重吃胎,检测后梁变形,本人车一年半多,无刮碰,大众朗逸后轮严重吃胎,检测后梁变形,本人车一年半多,无刮碰,后梁无痕迹,4 s店无根据回复是人为造成,解决办法就是换后梁,费用自己承担。本人车在保期内,这就是大众售后的态度,很不理解在保期内出现问题为什么不给解决,4s店到底能管什么?这样的质量和售后大家怎么看待这个问题,请大家支招。
胡爱军
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我14年11月份买的本田杰德1.8L,由于平时很少开,现在只有2700多公里,是5000公里做首保,还是3000公里就去做?另外,我发现车右后雾灯不亮,以及倒车雷达没有提示,如果在质保期1年内维修是否免费?谢谢!
尚东伟
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汽车起步时无法挂倒档,熄火后一直显示P档,无法挪动,因为在质保期内,联系4s店维修,4s店检修后认定电子档杆主体故障,原因为人为原因进水,要我自行承担维修费用。我要求4s店出具纸质的维修责任认定,4s店拒绝提供,是否合理
你好,这个不合理他们认定这个是人为进水就可以出认定书。
毕春胜
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2014年一月提的新君越,减震器上盖一年换一个,问过4s店后店里工作人员回答在保其内可免费更换,但是明年我就要过保质期限了,明年后年还有同样问题发生怎么办?4s店还会免费更换吗?这是车本身的问题,不是车主认为造成的,别克该怎么解决??很是让我苦恼。而且君越车不保值,就算出手卖掉也赔很多呀😢
石超
4.8
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2015年,1月买的车,首保4S店保的,二保外面汽修店保的,现开1万5千公里,三保还没做,发现车子方向助力泵和半轴油封漏油,现在4S店以二保没在4S店保养由拒绝维修,奇怪的是他们说三保在4S店保就免费维修,这是什么道理,而且保养费从十天之前打电话时的400左右到这次这两样东西漏油变成1500元保养费,1万5千公里叫我按保养手册换一大堆东西,简直就是宰客,我问了汽修师傅他们说那里漏油跟保养一点没关系,是车子质量问题,而且还说国家规定质保期内4s店不能以脱保为由拒绝维修是这样吗
孔德权
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16款27普拉多,行驶过程中有滋滋声,4s检查说是法兰问题,然后用螺丝刀将法兰翘了一下,法兰有点变形,但滋滋声几乎没有了,由于车子在质保期内可以免费更换法兰和油封,换的话要拆下传动轴,担心传动轴拆开过对是不是不太好。纠结要不要换法兰和油封,请指点。
这个您直接更换就可以了,这个不会有任何影响的。
徐文凯
5.0
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