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您的问题是：央视点名朗逸plus是怎么回事
相关方案如下：
第一：由于芯片短缺，上汽大众生产了一款低配车型。
第二：此车型减配了氛围灯，玻璃一键升降，遥控控制车窗升降，后视镜加热等功能。
第三：在4S店销售端卖给客户时没有说清楚，导致客户提车后好多功能不能用，产生投诉，客户认为欺瞒客户消费。
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