您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题江铃新能源e200l,过桥洞子的时候电池包进水,这种情况如果是正常的驾驶情况下,电池包出现进水。电池外观没有任何合成刮蹭或是人为拆卸维修的情况,这种情况的话就属于配件质量问题,主要是在保修期内的话都是可以保修索赔。
您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题江铃新能源e200l,过桥洞子的时候电池包进水,这种情况如果是正常的驾驶情况下,电池包出现进水。电池外观没有任何合成刮蹭或是人为拆卸维修的情况,这种情况的话就属于配件质量问题,主要是在保修期内的话都是可以保修索赔。
当时水深不超过25cm距离四米
这样的话就属于电池包的质量问题了。
那他们不管怎么办?
这种情况的话,可以向消费者维权协会投诉反馈。
怎么联系他们呢?
消费者维权协会12315
好的,我试试。报警的话管用吗?
报警作用不大
可我没证据证明水深度和距离怎么办,我说的他们不信,他们说的是我自己的原因
这种情况不需要证据,直接说正常行驶使用投诉反馈即可