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君威
你好，本人买了别克君威半年左右发现车漆有颗粒感，后来整车都是出院油漆有颗粒感现象。平时也没有停化学污染处！4s店不给方案，说是看新车的面子上免费做个漆！想问下这个情况应该如何解决？

你好，本人买了别克君威半年左右发现车漆有颗粒感，后来整车都是出院油漆有颗粒感现象。平时也没有停化学污染处！4s店不给方案，说是看新车的面子上免费做个漆！想问下这个情况应该如何解决？
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卢二辉
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问题没解决，没看懂？来问我吧
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你好，这种情况的话如果新车没有受到外界腐蚀漆面出现问题的话新车都是质保的，让售后免费帮你处理一下然后双方协商赔付点损失就可以了
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你好，我是汽车大师专家技师-卢二辉，很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好
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你好，这种情况的话如果新车没有受到外界腐蚀漆面出现问题的话新车都是质保的，让售后免费帮你处理一下然后双方协商赔付点损失就可以了
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那这个情况是车的问题？因为新车才买一年多，车上好多油漆面都是有颗粒感
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4s店跟上面，跟上面4s总店反馈了一个这个情况然后他今天打电话说，车子的车漆现在出现这个情况跟他们没有出现过这个情况跟他们没有关系然后看我们这个车是新买的份上然后免费帮我们做一下车表面的漆他现在给的这个答复就是这样子的
mechanic_avatar
漆面让免费处理一下，新车的话然后双方协商佩服点损失，协商不好让当地媒体协助报道一下
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毕竟我们对车不是太懂然后呢不知道他现在这个解决方案是不是合理
mechanic_avatar
这个新车正常都是免费处理的，处理好让送几次保养也可以，其他太多的估计也不太可能
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好的，明白了！谢谢您
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