车辆信息:雷克萨斯！
客户反应:电动尾门故障
建议维修方案:您好！根据你的故障现象描述，此车只有几百公里是新车，所以线路和模块问题基本是不存在故障的，通过沟通发现！此车是听在信号塔下面出现的故障！所以严重怀疑是信号干扰所造成的故障！建议去4S店用电脑做一个初始化设置，恢复一下即可！现在目前停车时一定要注意安全！希望我的回答能够帮到你！谢谢配合！
你好，我是汽车大师金牌技师-王海银，很高兴为你解答。
你好
你好！
就是想这个车子突然一下电动尾门失效，而且手动关闭不了。
刚买不久的新车
这是新车，怎么会出现这样的故障
我刚才在一个朋友的店外面停着，他店上面有个电信公司的信号点
不知道是不是被干扰的
就是
一般酒店，门口那些
都有干扰
现在尾门打开，仪表盘上都不显示后备箱开启状态
饭店里有些点菜单
我这个怎么解决？
离开那个地方，就没事了
就会干扰不到了
我现在离开了，但是电动尾门都没反映
电动按钮这里都不亮灯
你离开以后，锁车后，多试几次
不是电脑模块问题吗？已经多次锁车了。
电动门还是失效
不是
新车不可能的
已经锁了多次，还是没用。
后备箱都关不了
而且因为之前都是好的，你就是在信号塔下面停车以后出现的故障
是的，那现在已经离开信号塔很远了。
你看看是不是那个门没有关好
这个尾门还是没用。
全部关好了
上面的玻璃可以单独打开吗？
哪里的玻璃？
现在后备箱我手动关，关闭不了
你拍个视频看看
它不吸合
看不见，外面太黑了
你锁车后，仪表拍个照片我看看
锁车后？
这看起来仪表也休眠了
才784公里
但是后备箱是开着的状态
你现在停车安全吗？
小区里
还算可以吧，贵重东西都拿走
车门开着的，电脑认为上锁了
是啊，后备箱尾门
怎么解决？
如果实在没有办法，建议你先找个安全的停车地点后，明天去4S店用电脑检测一下，
现在车门锁了仪表也休眠了，不存在漏电现象
你只要吧车找个安全地方停起来就可以
只能去4S店解决吗？
主要我这个县城没有雷克萨斯4S店，很麻烦。
这是最好的建议因为才几百公里，所以最好去4s店，这涉及到索赔问题
那你先这个修理厂，用他们的电脑读一下故障
电脑读一下故障，说不定清除故障码就可以了
做一下初始化设置
这个是系统问题，不是汽车配件问题吧？
嗯，我明天正好去4S店做1000公里监测
系统问题
哦哦，那正好啊！
一般的电动尾门如果手动，会不会损坏电动门这个系统？
不会的
设计师，他都会想到这一点的
强行手动也不会损坏电动门的电动杆吧？
我今天电动尾门出故障，刚才一直再强行操作，手动开关尝试能不能闭合，这个不会影响吗？
不会的
平时我们也会强行压下去的话
那就行，我就怕别因为我今天多次操作影响这个电尾后期的使用
哎，真是郁闷。一部新车就出电尾问题。
很多地方都有信号塔，这个真是麻烦
没事的，你也不要郁闷了
好的，那我就开去4S店检测了，他们应该会搞定的吧
嗯嗯，
晚上停车注意安全
