您好，希望本次回答可以对您有所帮助。
投诉内容：
针对19款凌派正时皮带脱屑产生的故障有以下几个疑问：一、皮带已经很多车主出现故障，可以说是油浸式皮带的通病，为什么没有召回呢？标致1.2T也有类似情况，已经召回。车主也反映在4S店保养也会出现这样的问题。难道真的是油机差造成的？拒不承认设计缺陷。二、正时皮带作为一个常规要更换的零件，为何设计这么难更换呢（问过4S店的工作人员，材料加工时约4000~5000。这么高的更换费用谁来承担？）强烈要求厂家召回，更换不掉毛的正时皮带。
投诉回复：
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
就这个官方回复而言，可以看出是带有敷衍的意思，您可以打当地4s店电话投诉一下，如果对方也是敷衍的态度，建议您联系车友群商量如何维权，或者找相关部门投诉
