你好，他说温度没起来。但是热车也是。这就是想推脱。直接打厂家电话就很好解决了。
投诉他们有问题不解决。不维修 至少有个理由吧。
这个解释就是厂家给的，再打客服有用吗？
汽车厂家说的？还是4s。但是现在问题没有解决。你又找他们。
厂家
没去4s检查吗
然后今天又去4s了，又从新录了一下顿挫数据
去检查了，他们也不说什么毛病，就是说把数据给厂家，让厂家处理，4s不给修，
4s也要厂家发话。索赔的费用是厂家给4s。他们当然不能给你维修了。
你现在就该催促4s 经常去找他们。不解决肯定不行的
那我应该找厂家还是找4s店？
可是去了，他们一直给我检修，检查，就是不给维修，老说等厂家回复
怎么办
你找厂家，厂家也是喊4s检查 再上报问题，厂家批准了4s才能索赔
超过三次去了，他们还不处理，你就打 12315投诉。
这个问题关于行驶安全。他们总是推脱。屡次拒绝维修更换。投诉
12315是什么单位？
315？
去4s店3次还不给维修，就可以打？
12315消费者投诉热线
这个问题跟汽油没关系哈。你就投诉屡次拒绝维修更换。也没有给你理由。这种问题在路上行驶不安全。
是变速箱问题还是变速箱控制器软件问题。总得有个说法吧。要升级数据还是维修更换。总得告诉你吧
恩恩～对
他们给的说法是水温，油温还没热呢，就会这样
可是别的车子也是这个型号，别人的就没事，
可是水温也是热的，不是冷车
是汽油等其他引起的，4s早就检查告诉你了。这个你就不要管那么多了。只管修好
要是投诉，我是投诉厂家，还是4s店？
这个跟水温 油温 汽油没关系，总不能自动挡都得等温度起来了在开吧。再说也只是你这个车是这样的。
你先再去找4s 再打厂家电话问问怎么处理，不处理你就投诉。看他怎么说。
你说话语气要坚定。不要让步
12315是投诉4s店的吧？
像我这个情况直接责任人是4s店，还是厂家？
是厂家，4s只管卖车 修车，索赔是厂家的事。厂家不处理 就投诉厂家
打12315投诉厂家？
你先问4s 再问厂家。看他们咋处理。还推脱就不行了。
要投诉的话两个一起投诉？
4s已经尽责任的把问题反馈给厂家了，厂家不处理。该投诉厂家
恩恩
那还是找厂家
最好协商处理。实在不行再投诉。
恩
你现在还是找厂家。因为4s已经反馈了问题。找4s也没用。
就怕最后4s店不给处理，把责任推给厂家，到时候光让我和厂家说，我就麻烦了
你就催促4s就行了。去找麻烦 开车去了就不走。拉几个公司主管，技术经理一直让他解决问题。肯定进度会加快。
让他们知道你是一个不好打发的客户。不要听他们说几句叫你等等。你都等了这么久了。不处理不行
恩，我觉得应该在4s店下手，让他们催厂家，因为我这是新车，买车到家之后就发现这个问题了，找4s店没毛病吧？
就先找4s，让它跟厂家沟通。
恩，我也是这么觉得，车买到家我就发现毛病了
刚回来就有问题。这属于传动部分。有关行驶安全，尽快处理
恩～新的数据记录下来了，周一4S会把数据传给厂家，厂家在拿别的理由推脱，我就先去4s店闹，还是不行的话，我就一起投诉，两个都投诉你看行吗？
可以，这个办法好
恩恩～麻烦了，谢谢
