根据描述的故障提示
我给您诊断思路是：转向管柱出现问题引起的故障
建议：在保修期的车，直接去售后更换新件就可以了。等待配件，需要一周左右的时间。
以上故障诊断是根据我 10年 维修 长安汽车经验所得。
希望可以对您有所帮助。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决。
根据描述的故障提示
我给您诊断思路是：转向管柱出现问题引起的故障
建议：在保修期的车，直接去售后更换新件就可以了。等待配件，需要一周左右的时间。
以上故障诊断是根据我 10年 维修 长安汽车经验所得。
希望可以对您有所帮助。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决。
长安这款车出现向右打方向轻微的咔咔声，常见的原因是转向管柱引起的，这种情况你先检查一下底盘悬挂零件这些地方。先排除底盘悬挂的问题，直接更换转向管柱就行，还在保修期的话，您可以录一个小视频让售后的师傅看一下。这样确定故障现象之后就可以进行维修了。
您感觉一下出现声音是在脚踏板附近的位置吗？如果在这个位置就是转向管柱有问题了
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视频录了，在质保内，去4s保养了3次，给师傅说了，也看了视频，但师傅都说没问题，其实都没怎么检查，因为发动机护板都没拆，根本就看不全悬挂部分。上一次，师傅从里面把转向柱下面的盖板拆了，拧了下螺丝，但问题还是没排除
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麻烦帮我看下视频，分析下。视频声音开大就能听见了。这个时候说发动后，原地操作的。
那不对呀，他们说没问题的话，您开一下他们的试驾车就行了。两个车放在一起，原地打方向对比。这样他们还看不出来问题，直接投诉他们。
你以他们的试驾车测试，如果也存在这种情况，说明这个车型就这样了。
他们店里的试驾车或者新车不存在这种情况，那您的车一定有问题。
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视频暂不支持播放
都这么明显的声音，他们竟然说正常的？那长安的其他车，跑跑方向盘掉了，那也算正常了。
你在他们店里看一下他们的展车或者新车，如果不存在这种情况，他们再说正常，直接投诉。
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是的，长安售后技术真的不行
对呀，这都多明显的问题了，谁的车这样啊，别说是新车，旧车也不能出现这种情况啊
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如果用很慢的速度，转动方向盘的话，在这个位置，还能听见坑坑坑坑的声音。
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像这个问题，按你的经验，多半是管柱出现的问题吗？
对，80%是转向管柱的问题。
或者您在车辆的轮胎旁边听一下是否有这个声音，让人帮你打方向，如果在车的旁边听着也非常明显，就有可能就是转向机了。
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好的，我一会测试看看。我也是想请教老师傅之后，大概判明有问题的方向，好去4s索赔
对呀，这种情况很大的可能是转向管柱出问题了。如果是方向机的问题，在车上听着不是很明显，但在车下面听着非常明显。
故障思路我已经有了，我稍后会把思路写在问诊小结里，永久有效随时查看的。
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好的，如果涉及到车质量问题的投诉，是走厂家客服好，还是第三方投诉好呢？第三方有没有推荐的渠道呢？
先投诉到厂家，厂家5个工作日没有回复，投诉到国家的工商管理总局
