柴油你自己在加油站加的,使用环境,路况,这些你最清楚。油品影响DPF,要出具检验报告,只能找当地质量监督总局,4S只能根据你车现在出现的故障,判断油品导致现在的故障,出具报告是权威的第三方。油箱有一个滤网,虽然后边还有滤芯,但是如果过滤不干净,或者油品不达标,发动机燃烧后积碳就多,产生大量积碳,就会堵塞DPF。按照厂家保修规定,保期内车辆出现质量问题,导致零部件损坏,免费更换新的。因使用不当或者加装改装导致车辆出故障,不属于产品质量问题。这些电子版随车手册都有说明。如果4S能给你保修,肯定给你保修处理。厂家给索赔,4S也挣钱。但现在是车辆出现的故障不符合保修条件,厂家不给索赔,4S不会倒贴钱给你索赔的。
你好,我是汽车大师专家技师-马小伟,很高兴为你解答。
您好,就我这问题4s店这个说法合理吗
多少公里了?哪年车?
加装改装影响车辆质保,颗粒捕集器堵塞,和使用的柴油,机油,使用环境,是否人为中断自洁,导致排气管堵塞,都有关系。
17款的,19年9月买的车跑了9300公里
我只是换了一个供油管道,这个和排气没有关系吧
柴油你自己在加油站加的,使用环境,路况,这些你最清楚。油品影响DPF,要出具检验报告,只能找当地质量监督总局,4S只能根据你车现在出现的故障,判断油品导致现在的故障,出具报告是权威的第三方
油箱有一个滤网,虽然后边还有滤芯,但是如果过滤不干净,或者油品不达标,发动机燃烧后积碳就多,产生大量积碳,就会堵塞DPF。
那现在就我这种情况4s店这种说法合理吗。属于我的责任吗。
按照厂家保修规定,保期内车辆出现质量问题,导致零部件损坏,免费更换新的。因使用不当或者加装改装导致车辆出故障,不属于产品质量问题。这些电子版随车手册都有说明。
好的,谢谢
如果4S能给你保修,肯定给你保修处理。厂家给索赔,4S也挣钱。但现在是车辆出现的故障不符合保修条件,厂家不给索赔,4S不会倒贴钱给你索赔的。
不用谢
明白了,老师
客气了