大众20款速腾，我两把钥匙都掉了，去了4s店里订了钥匙，钥匙都回来一个星期了，店里一直不给车我，说订回来的钥匙匹配不上我的车，一直放在店里，该怎么办【车型：速腾 2019款 280TSI DSG舒适型 国V】初步诊断这个建议可以打400厂家电话投诉4S店，然后厂家会派技术员指导4S进行维修处理的
你好，我是汽车大师金牌技师-邱俊一，很高兴为你解答。
你好
你好
我是大众20款速腾，国六的
我两把钥匙都掉了，我去4s点订了一把钥匙回来
你车钥匙丢了，放在4S里配钥匙了是吧
车子放在4s店，钥匙都回来一个星期了，他们还帮我搞不定，不给我车子
对的
4S有和你说什么原因吗
他们总是说钥匙匹配不上
现在就是他们也不知道什么原因匹配不上，
这个你可以打400电话，投诉到厂家的
自己开店的什么原因不会自己找吗，我真是气人
都是附近的，投诉本来没打算，可是我真的急着用车
不知道该怎么办
厂家会派技术人员给你解决的
我车钥匙掉了的时候，我找过外面的开锁匠试了试，可是配不了
4s店一直抓着这个不放，硬说外面师傅把东西碰坏了
你觉得这个可能性大吗？
不大
他一直咬着这个不放，我是最气的
我去过几次4s店，我的车就放在那里，都没人管，被他们拆的乱七八糟，最主要是我车子还搞不好，真是伤心
还是技术不行的
我想投诉他们
可以的
知道打什么电话吗，求告知
放了快一个星期了都搞不好，天天说的给我搞，我过去了好几次，我车子都没人管，这拖延时间我受不了
如果我过去看见他们是在动我的车，帮我搞，我心里也好受一些
你买车时候有个质保手册，上面有电话
主要是我过去了三四次，压根没人碰我的车，还天天跟我抱怨说外面的师傅把东西搞坏了再丢给他们
还是解决不了，找托词的
就打那个手册电话投诉4s店，对吧
是的，400厂家电话
有没有什么方法可以让我快速提车
还是需要匹配到钥匙才可以的
他现在又不给我把车子拖走
想找一下外面人也不给
嗯，你就打电话投诉厂家就可以了
好，谢谢你了
不客气
