车子质保问题，没在4s店保养，发动机出现问题，需要质保，涉及面多，需要提供保养记录，使用配件质量凭证，保养店的资质证明，否则，不与理赔质保的。所以，建议质保期内，到正规店保养，最好去4s店。
你好，我是汽车大师专家技师-盛兆民，很高兴为你解答。
这个情况，平时保养在哪里保养，更换机油怎样啊
车子如果不在4s店保养，出了问题，去服务店质保一般很难质保的。这涉及面多。需要提供保养证明，使用配件质量证明的。
这些方面汽车三包法有规定的
问题我只是正常保养没有动过发动机啊
但是发动机内部异响，与间隙有非常大的关系，但是间隙或者磨损与润滑有关系，润滑与机油品质关系很大的。
油我都用的正品机油，他们让我提供7-8样的手续这……为难我们消费者吗
这个不是动不动的问题。是的，需要提供这些证明的，
机油是肯定没有问题的！我一直用美孚
那像我这样投诉是无门了
现在他们就是推脱等我过质保，还有两天了。现在我怎么办呢？
不是个人说的不算，需要有资质证明的。汽车三包法有规定的。去其他部门反映，也是没用的。这种情况处理过的
我现在是这样说的，让我提供那么多的手续提供不了，要么让他们给我找出原因，如果异响真的和我用的油品有关，给我提供证据，我保养用的机油我可以去保养店里找，我车里也有机油也可以验，如果真的是油品问题我不说什么了，他们只说给反应……
那你的意思就是没办法只能自己修吗？
是的，客户需要提供这些证明的
