你好,我是汽车大师专家技师-段衍镇,很高兴为你解答。
你好,具体看一下燃油管是由于什么原因导致的断裂。
如果外力原因或者人为原因导致的,不属于三包的
汽车突然停在路中间了,4S店拆发动机发现的
嗯,维修人员检查,有没有说是由于什么原因导致的?
检查过程中发现的吗?
没有说
是的
只要不是人为原因,或者是外力磕碰导致的。这种情况在质保期内都属于保修的。
不是人为的,这种情况可以要求更换发动机吗,之前换过一次正式链条,这次也断裂了
嗯,在保修期内可以要求更换发动机总成的。
发动机总程不是整个发动机吧
发动机总成就是整个发动机的秃机
是一个整个的发动机
现在是在保修期内,我们可以要求更换发动机吧
恩?
有什么好方法要求吗
他们说给修
嗯,这种情况,可以选择直接联系厂家售后进行要求,或者是向4s店提出要求,让他向厂家进行申请。
这是严重的质量问题吗
这燃油管断裂,它就属于严重的质量问题了
可以以这一点向厂家进行要求的
这个车现在2年零2个月,60000公里了在更换范围内吗
在质保范围内,就在更换范围内。
这个情况他们会拒绝更换发动机吗
嗯,这种情况可以进行要求,一是存在重大的安全隐患,燃油管爆裂,另外就说之前,正时链条换过,现在再次出现断裂,可以进行向厂家申请。
如果拒绝有什么应对措施吗
如果厂家那边实在不能给你换的话,只能进行维修了。没有太好的办法
问一下,修和换发动机,对4S店哪个更有影响一些
您指的什么影响?
是哪个对4S店有利,我现在不太相信他们
实际上,更换发动机对4s店更有利,一是省时省力,再就是增加他们的产值,也就是业绩,数字业绩。
是找有关机构,还是向厂家投诉
你可以找一些有关机构像消费者维权协会。
老师,我是投诉厂家还是4S店
4s店最好
老师给我们指导一下,怎样来促使4S店来给解决更换发动机的事谢谢谢谢
可以向消费者维权协会进行投诉也可以向当地工商部门进行投诉,发动机存在质量问题,存在重大安全隐患,燃油管爆裂。
谢谢老师
恩不客气的