您好，我是汽车大师金牌技师——朱邦磊，很高兴为你解答
售后可以查到首保记录和送车人姓名
看看送车人是登记的是谁
首保还需要登记行驶证信息，没有行驶证，入不了系统
我买的别克威朗 今天去首保 告诉我已经首保了 并且录入电脑系统
你看了吗？
你公里数多少？
他们告诉我 看不到谁去保养的
不存在，那么就有鬼了
我现在是4400
我跟你讲，任何保养都需要登记的
在100公里时首保的
你需要看登记的工单，客户签字确认
让4s店拿出来
还有，机滤可以拍照片
如果是出厂的机滤，是没有痕迹的
我买车是5月30保养是6月7号
后来做保养，机滤上面都有拧过的痕迹
这两点是确认的方式
我没有让他们动 我投诉了
恩
最简单的方式是要求看工单，都是有工单保存的
好的
恩，机滤做过首保有明显的痕迹的，出厂的装配工具不一样，一点痕迹都没有，这也是一个证据
他们给我解释说 是为了什么回保任务 提前绿了首保信息 可没通我同意
我可以投诉他们吗
恩，可以
好的谢谢
就算有这种任务，你到店了，也会默默让你做好的，不会跟你说首保做过了
嗯
😄
因为首保需要换一些东西 他们保养师傅领不到 发现已经被领了 告诉我我首保已经做过了 我才知道的
太过分了
售后跟你解释后，处理方案是怎么样的？
说给我补上
恩，感觉不能接受吧
我没同意 还是投诉了他们 因为他们诚信有问题
可以理解
这件事情是4s店没有做到位，他们不占理
如果提前告诉我要做什么任务 也许我会同意只要不伤害我的利益 这也无所谓
好的就这样 谢谢
好的
