根据你描述的故障现象来分析需检查几下几点
1.检查确认电动尾门升降马达那儿在开关尾门的时候是否有电到。马达是否有工作。
2.建议重新学习一遍电动尾门。打开尾门到最高度，然后长按住尾门上的开关5秒左右。
你好，我是汽车大师银牌技师-周泽鹏，很高兴为你解答。
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我的后尾门换了电机也不能使用
根据你描述的故障，有可能电源供电有问题呢
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读的故障码是B1384
是电动尾门吗？原来是什么问题？
故障码有照片吗？
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原来尾门也是不能升降
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我换了一个新的电机
你现在的问题就是电动尾门失效了，只能用手开关了是吗？
电机那里量一下，按开启闭合，看有没有电到电机
量一下电机那里看开关尾门有没有电过来。
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对
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开关有电
你先匹配一下，就是手动操作尾门完全打开，完全闭合一次
开关，电机那儿有电？电机不工作？
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我按了开关电机能听到工作声音
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尾门还能锁住
你听到是锁机工作的声音吧
你是有钥匙上按的吗？
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锁的时候还自动能吸住
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有
你把尾门打开，那里不是有个关尾门的按钮吗？尾门升降电机在顶蓬那里，你量一下有没有电
他之前是因为什么导致尾门不能升降了？
你先手动操作一遍完全打开尾门，完全关闭尾门。
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好好的就不能升降了
不是因为人为硬操作关尾门导致的吗？
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基本上是人为问题
你换的电机是尾门升降电机吗？在顶蓬的那个吗？
那你尝试匹配试一下
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对
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试了也不行
来的时候开关都没反应？换了之后还是开关都没反应？还是说能开不能关？
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来的时候就没反应
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换了电机也没反应
你按尾门上的开关按钮！试电机那有没有电。
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有电
有电到电机会转吗？
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会转
电机都转了那尾门应该就会动了啊
还是说安装没到位，卡滞了。
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问题是尾门打开状态的时候按开关它还一点点的往起升
那就是你那个位置没装对。
你把电机那的，支架拆掉，给电机空载运行，看正常不
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我先看看
嗯，你先按我说的试一下
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你说这问题跟锁块有没关系
你好，确认电机会运转，安装无误后。故障码清除掉，尝试多学习几遍。还有可以断电后在学习一下看行不行
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前几天客户喷了一下漆
锁机也有可能啊
那尾门有没有碰撞过了？
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它把后尾门的胶条拆下来的时候他关了一下后尾门 就把胶条夹住
然后就不行了？
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对
你把尾门打开到最高位置，长按住尾门上的开关按钮5秒左右。在试一下
希望对你有所帮助！感谢你的咨询，可以加个关注，以后有什么问题可以方便随时咨询。
