您好。长安汽车车载不能打电话，只能正常听歌，故障原因包括手机本身出现故障。车载导航本身出现故障。
第一出现这个故障您这边可以更换一台新的手机再进行测试，看是否能够正常使用，要是更换一台手机可以正常使用，那么可以证明是你原来的手机出现故障导致的，这种情况的话建议更换一台手机进行使用。
第二要是更换一台手机，还是同样这种情况那么可以对车载导航这边进行一个恢复原厂设置看是否能够解决，要是恢复原厂设置不能够解决，那么可以说明是导航本身出现故障导致的，这种情况的话，就需要对导航进行维修或者更换，才可以解决该故障。
建议最好是到4S店或者是到专业的汽车维修店进行检查与维修，以免在外面普通维修店进行维修的时候，由于修理工操作不当，对车辆可能会造成不必要的损坏。到时候就得不偿失了。非常感谢您的本次咨询，希望本次我的解答能够对您有帮助。
您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法！
您好。长安汽车车载不能打电话，只能正常听歌，故障原因包括手机本身出现故障。车载导航本身出现故障。
第一出现这个故障您这边可以更换一台新的手机再进行测试，看是否能够正常使用，要是更换一台手机可以正常使用，那么可以证明是你原来的手机出现故障导致的，这种情况的话建议更换一台手机进行使用。
第二要是更换一台手机，还是同样这种情况那么可以对车载导航这边进行一个恢复原厂设置看是否能够解决，要是恢复原厂设置不能够解决，那么可以说明是导航本身出现故障导致的，这种情况的话，就需要对导航进行维修或者更换，才可以解决该故障。
建议最好是到4S店或者是到专业的汽车维修店进行检查与维修，以免在外面普通维修店进行维修的时候，由于修理工操作不当，对车辆可能会造成不必要的损坏。到时候就得不偿失了。非常感谢您的本次咨询，希望本次我的解答能够对您有帮助。
手机是新的刚买一个多月，导航也恢复出厂设置了
您这边的话明天可以叫朋友要拿朋友的手机来进行测试，看看是否能够使用，要是不能够使用的话，那么可以说明是导航内部出现故障导致的。
我还有一个华为手机
也是不能够使用吗？
我的以前的手机能用
要是您以前的手机能用，现在新的手机不能用，那么可以说明是新的手机与您车载这边是不兼容导致的。
如果不兼容的话也不能用一个月啊！买来到昨天都可以用的
现在是您新手机不能用旧的手机能用是现在这种情况吗？还是说现在新的手机和旧的手机都都不能用。
旧手机能用，但是不可能啊！用了一个月了怎么突然不能用了
这种情况的话，您可以对手机这边做一个恢复原厂再进行测试，或者用您的手机，在别的车载导航这边连接进行测试看。
明天试试吧
好的。感谢您的咨询。
