我的是15年版的别克凯越，买了1年8个月。2万8千_别克_凯越

我的是15年版的别克凯越，买了1年8个月。2万8千多公里。发动机故障灯亮了，去4s店检查是三元催化和氧传感器坏了。还在保修期内，4s店说是油品问题拒绝保修。厂家和4s店互相扯皮。现在都3万多公里了。遇到这种问题怎么办？汽车大师有什么好的解决办法吗？

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李培雄

4.9

已服务车主

69794

次

擅长：

问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

2017-03-10 21:03:45

这要检查，拆氧传感器检查

如果油有问题，氧传感器也是白的

查出来是三元催化器，和氧传感器坏了，1年8个月，3万公里不保修吗

如果是油的问题，

应该不会的

不过除非4s能拿出，是油的问题

的证据

他们拆了没有

就说

拆了，我让他们拿检测报告给我，他们不给

你打厂家电话

拆了，很有可能就是油的问题

厂家说油的问题，不给保修

是的，如果是油的问题，

是不能保修的

实在不行，打12315

试一下

看能不能帮忙

试过，我在浙江，车是湖南买的。他说让我找湖南那边4s店，

那这样吧，淘宝买个旧的换上吧

几百块钱

也不烦了

来回折腾，也不是事

嗯嗯，

谢谢

你淘一个旧的

对车有影响吗

没有，可以减少油耗

去哪里装

门店就可以

很好装

谢谢

不用谢

小贴士：该回复还有

23条

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凯越的车友老司机们都进来看看我好揪心呐！大家好，我是2015年12月提的车，车子是15年10月份生产的，因为家在乡下，每天都要开乡下路，今年大概5月份开始，过坑洼不平路面，或者减速带，左前轮会有“呯呯呯”的声音，像金属片碰撞发出的声音，感觉哪里松掉了，听着挺揪心的，感觉车子都要散架了，由于正好6月份买房，这事情一直拖着。。。。。。。。。夏天的事情特别明显，声音很响，现在天气冷了，声音轻了很多，但是还是有的，10月份的时候，正好有空，去4S店看了下，说是刹车盘那里有石子，已经帮我取出了，让我开开试试看，当时感觉蛮好，开着回家了。那天是下雨天。。。。过了二天吧，天气转晴了，在乡下开的时候，又有了，特别是连续坑洼路段，乡下的路都是水泥路，但是经常有钢管车开过，路面这里补一块，那里补一块的。。。。第二天。。。我又去了4S店，但是第二天是阴雨天气，4S的修车师傅坐在我旁边，到外面兜了几圈，很神奇的，声音几乎没了，有还是有，但是很小很小。最后，修车师傅说查不出，把我的悬架螺丝送了再紧一下，让我试试。。。天晴了，开在路上，那声音还是有的，听着真揪心，选了个天晴的日子，还是星期天，再去4S店，换了个修车师傅，还是外面去兜了一圈，感觉老天在玩我，这声音没了。。。没了。。。没了。。。。。最后，修车师傅给我解释说是顶胶的原因，说是凯越的通病（反正我是不信），他把引擎盖翻起来，顶胶最上面的2个地方，涂了点黄油，让我再试试，心里揪心的很啊。。。回来的路上，不知道是心理原因还是什么，声音小了很多，到了月底吧，揪心的事情又来了，我在上班路上，发现自己的方向盘放正，车子往右边逃的，第二天去4S！店，让他们弄了下，方向往左边打死，拧右边轮胎的螺丝，往右边打死，拧左边的螺丝，我说做个四轮定位吧，修车师傅说不用（其实我感觉是他们不愿意做，因为新车一年没到，他们白弄的）。我放心不下，还是外面去做个四轮定位吧，机器显示轮胎偏了1度多点。。。顺便左前轮的异响，也让他们看看（4S弄的真让我揪心），结果他们也检查不出什么问题，去试车嘛，开在市区，异响本来就小，旁边再坐个人，异响没了。。。最后总结一下，顶胶，外面的人检查过了，说是没有间隙，正常的，底盘各个地方都牢固的。一个人开在乡下坑洼路段，左前轮就有“砰砰砰”的金属片撞击声音，但是！这种情况，在下雨的时候，就没有，副驾驶坐个人，也没有，开在市区（水泥路一块块分割开来的地方），左前轮会有“呯”“呯”“呯”的声音，在乡下，异响出现的比较多。。。各位车友，你们有没有遇到过这种情况。。。。。。跪求答案。。。