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你好,我的车是一辆别克威朗,在湖南长沙购买,因为到昭通工作,所以车也开开到了昭通,前几天方向盘突然故障,开到4S店检查是因为方向机的线束插头进水被烧毁,4S店给出的解释是线束被拆过,插头密封圈脱落导致进水不予保修,但是据我观察密封圈根本没有脱落,也没有拆过,4S店一口咬定非说拆过,中途有两次事故都是在4S店维修且有记录,
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张满辉
4.9
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根据你描述的这个情况必须给厂家打电话咨询一下了。不然的话,他们肯定是不给你索赔的。把事情说清楚,让厂家联系她们4s店。
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你好,我是汽车大师金牌技师-李五华,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,我的车是一辆别克威朗,在湖南长沙购买,因为到昭通工作,所以车也开开到了昭通,前几天方向盘突然故障,开到4S店检查是因为方向机的线束插头进水被烧毁,4S店给出的解释是线束被拆过,插头密封圈脱落导致进水不予保修,但是据我观察密封圈根本没有脱落,也没有拆过,4S店一口咬定非说拆过,中途有两次事故都是在4S店维修且有记录,
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你好,向你描述的这个情况必须给厂家打电话咨询一下了。不然的话,他们肯定是不给你索赔的。
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你可以让他们查维修记录。
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如果我复合三包条件厂家及4S店不予保修,我可以起诉吗
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这个可以的。
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所以你先联系厂家。
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把事情说清楚,让厂家联系她们4s店。
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因为我有足够的证据证明我没有拆过,且是厂家零件质量问题
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高凤武
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