像这种情况最好是,先把车的上户情况解决,就是把这个先给他厂家寄过去,完了后续的这个个人出的费用让厂家给你做补偿全部报销。
那你得确认一下这个合格证是真实的吗?向厂家打电话,确认一下,不是伪造的这个合格证吧。
你好
厂家说是真实的,只是忘记印刷了
我该怎样维权呢?
我觉得他们说忘记印刷了,这个理由太荒谬了,不能接受
那他没有告诉你怎么处理这个问题吗?现在的话,维权的只能是消费者协会维权,要不就让,4s店申请厂家送你几次保养作为补偿。
他们说让我把合格证邮寄给北京厂家
他们给重新印刷
4s店说不是他们的责任
让我投诉厂家
他们互相推来推去,没人管
合格证没有编码,属于汽车质量问题吗?
这种情况4s店肯定不管呀,因为他这个,是合格证的问题,合格证都是厂家统一印刷的,那你只能拨打12315这个消费者了,监督热线了。
他这个合格证有问题,那只能是厂家有疏忽造成的,给客户带来的不便,这个你一定要给他们,说怎样,补偿这种,造成的问题以及费用。
这个和汽车质量是没有任何关系的。
有权要求退车或者3倍赔偿吗?
这个和车质量没有关系,他主要就是这个合格证的问题,这个达不到换车的条件。和厂家,商量这个问题做补偿。
如果消协支持不到我,我还能怎么维权处理呢?
首先他这个是厂家答应你,给你处理这个事情,所以说你要投诉的话,你要找他们的毛病,也抓不住把柄呀。他们肯定是让你们要和平解决这个问题的,但是目前不是说不解决,他也给你解决,所以说你怎么找他毛病,怎么投诉他呢?
这个只能是让厂家把你这个,来回折腾的这个费用给你报销了。
关键是一部汽车的合格证,居然可以疏忽到忘记印刷了,怎么都无法让人理解,这个理由太牵强了
而且给顾客造成的损失也是非常明显的
如果投诉厂家,应该找那个部门呢?
是的啊,这个情况还是第一次听说出现这种问题,一般不可能有这种疏忽的。
投诉厂家的话这个,指的是消费者协会呀。其他的途径就没有了。
那现在厂家除了你把东西寄过去,没有告诉你,有没有做什么不补偿吗
没有补偿,而且推给4s店,我感觉都没有地方和他们讲理
在4s店购买车辆,应该也给你负责任的呀,而且要帮你协助处理这个问题,他们也该有表态呀。
还需要去法院起诉吗?
这个不需要的,这就太麻烦了,要赶紧给车辆上户,防止耽误了。只要他们给积极处理,目前先把车上了户再说吧。
需要落户就只能把这个不合格的合格证邮寄给厂家
给他们我就连证据都没有了
目前先上了户再说,因为他现在不是不给你处理,你要打那个消费者协会电话,他也是先让你们商量,肯定是尽快给你们,处理这个问题,所以说你跟他较劲没有意思。
好的,谢谢
不客气!祝您用车愉快!