你好，请问您车启停是在什么情况下没有反应的呢？
就是今天在等红绿灯的时候踩刹车，发动机还在运转
最基本的条件就是需要打开启停开关和等车水温达到正常温度（90多度）。
请问你打开了开关吗，水温有上来吗？
开了，水温在中间
以前等红灯的时候刹车一抬脚，就听到发动机再次点火的声音。
您好，请问您有开暖风或者空调吗？还有等红绿灯的地方是否有坡度呢？
您好，右边那列就是发生怠速起停不起作用，不会熄火的情况。下面我为你一一解读一下。
我还特意在平路上试了几下没用 启停图标是黄色的就是不工作
①，蓄电池电量不足，制动力不足，空调或者暖风开到4挡以上都好理解。②，车如果停在5％的上坡，或者12％的下坡。
其他的问题都没有，就是启停不工作。
你好，启停工作时是亮绿色的灯哦，你那亮黄色的灯肯定不工作的啊，没有达到工作条件嘛。
我都跑了一个多小时了。条件还打不到吗？
嗯。水温是达到了。图上那里所有的可能要是发生一种都会引起不工作的条件的。
亮黄灯就是说明没有达到工作条件，咱们就是要确认没有达到哪个条件，对吧。
嗯嗯
首先你看看，有没有关闭开关？仪表台最左侧的开关，按下如果关闭，仪表就会出现启停符号还带一个斜杠，这就是关闭了。你得确认打开了。
一直都是打开的
嗯，好的。你确认一下你的安全带有没有系上，等红绿灯时是否在坡度？方向盘有没有打正？
您好，还在吗？你能确认以上条件都满足吗？
都满足
安全带系上了，方向盘打正了，没有坡度，对吗？
嗯嗯
就是车子放了三天，今天刚开。
哦。这是一个关键点。
这个要不要开到4s店检查一下。
图上第一条也说了，蓄电池电量不足也会导致无法启停工作的。你能测量一下你的蓄电池电量多少吗？
哦。先别着急，这个蓄电池这块咱们先放放。先看看其他一些你能排除的操作，可以吗？
可以
请问您当时有开空调或者暖气吗？
没有
好的，当时车门都关闭了吗？仪表上面有没有提示车门，机盖，后备箱有无打开？
就是启停图标黄颜色 其他的什么故障，都没亮。
嗯。好的。请问你过红绿灯之前的车速是多少呢？
80
嗯，车速满足条件。下一个，请问你停在等红绿灯之前减速，踩踏刹车踏板的时候会不会感觉刹车力不是很足？
是的
哦。这也是个关键点，制动力不足的话也是会导致启停不工作的。好的，这个咱们也先放放，看看还有没有其他可能，之后我再总结一下，你看可以吗？
其他的我也没有感觉到
请问你所在城市地区的室外温度是多少？会很冷吗？
嗯，室外温度条件也达标。怠速启停要达到工作条件的话是要满足很多要求的。以上向你提了这么多问题，很感谢您的耐心聆听。这里我做个总结，您稍等。
你好车主，根据以上咱们的问答当中，我觉得这次你的怠速启停之所以不工作。主要原因的话和你停车时间有关，很多车主朋友也反应到，在自己的车停过了几天之后。感觉怠速启停不怎么好用。这里建议你两点∶①，开去4S店使用诊断仪查看蓄电池健康状态值（SOH），如有必要的话需要充电看看。②，刹车主机分泵的制动压力如果低于正常值的话，也是会导致怠速启停不工作的。建议你开去检查一下，制动力是否足够。如有必要可以叫师傅试车。以上两点检查完毕之后，可以连同师傅一起试车，然后要求师傅演示一下怠速启停功能的相关操作。毕竟咱们只是理论讲解，如果能有实践机会的话，对你今后的行车操作使用怠速启停肯定印象更深刻，对你来说大有裨益。
知道了 谢谢
不客气。
