我8月份刚买的新车，别克全新英朗15N自动精英，提_别克_英朗

我8月份刚买的新车，别克全新英朗15N自动精英，提车开了2个星期，仪表温度报警，打开前盖冷却液空了，让后电话4s店，拖车送到4s店他们检测，说水箱有问题，要换水箱，费用还自己出，我听了很恼火，新车出现这个问题，应该是问题车，我要找你们麻烦的，还让我掏钱，，非常生气，现在不知道该怎么处理，车现在还在4s店，水箱还没换，请大师指导

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2015-08-28 10:48:03

我自己肯定保证没有外伤的，但他们说是雨天积水冲击的，我雨天都没有开出门，再说，下雨天别的车在有积水路段都开的挺好的，这肯定是在找借口，我该如何和他们吵呢，谢谢

这个没有必要和他们吵的！可以给他们厂家400电话讲清楚的！他们的这个理由没有说服力的！

厂家处理的会让你满意为止的

谢谢大师，我这新车出现这个问题，会不会根本原因可能不是水箱本身的问题，由于其他原因导致的，但我不懂，不知道怎么让他们去排查

漏水位置大概在水箱的那个部位

好像是说哪个阀，具体我还不知道，明天去4s店和他们谈

他们不受理的话直接就可以打厂家免费电话的！

好的，谢谢大师

不客气

你好！这个问题如果4S不予免费索赔的话可以直接向此车厂家进行投诉的！但前提是没有外伤导致水箱损坏的否则都是免赔的！希望对你有帮助

相似问题

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各位专家大师，大家好。我车是15年6月买的15款全新英朗手动豪华版。目前开了3.7万公里。今年5月份收到上海通用召回的信函，要求更换离合器主缸。在那前后几天中发现有离合器踏板不能抬起的情况。特别是冷车的情况下，更不易抬起。收到信函的那一周周日早上准备去4S店换主缸，哪知离合器踏板踩下去已经彻底弹不起来了。后面试了几次熄火后很勉强的能进一档。再试了几次已经彻底无法换挡了。大费周章后终于让贵阳华通别克4S店的人上面更换了离合器主缸。换好后使用就正常了。开了大概2个月不到，在7月20号前后，早上发动走了一段之后离合器踏板又不能自动复位了。这样到23号中间出现了好几次。23号还开去华通别克4S店检查，他们也没检查出什么问题来。叫把车开走,等出问题后再开去修。当天跑了一个周边县城，回到贵阳后差不多跑了100来公里。到第二天早上，也就是7月24号那天，离合器踏板又不起作用，不能复位，车子又无法换挡，不能出车了。这次又费了不少力气，还投诉到上海通用，才给安排的处理。最后华通4S店又上门换了离合器主缸。。。可是。。。才开了不到一个月的时间，8月20号左右就开始出现离合器踏板不能复位的情况。出现了几次后，我预感又要不行了。于8月22日赶紧开到另一个4S店去检查。可是冷车的时候出现的问题，到4S店后死活没出现这个问题。他们也做了一些简单的排查，没发现什么问题。在4S店放了一天后，第二天早上（8月23日）冷车他们开了一下后，还是没有出现离合器踏板不能复位的情况，叫把车开走，出问题了直接叫救援。好吧，23日从4S店把车开走。隔了一天，在家里的小区停车场，今天早上（8月24日）发动开了一段上坡到小区停车场门口，停车换空挡，刚把道闸打开准备出去的时候，离合器踏板不能复位了，换不了档了。然后我就用脚把踏板勾起来，熄火后才能换挡，然后发动后，进1档，可是半坡起步怎么都上不去了，车子抖的特别厉害。一点力道都没有。加油也没有用。没办法只有把车倒回停车场。可是倒挡也很难进，基本是靠下坡的车子的重力滑下去的。后面还来车了。没办法错车，别人也跟着倒车。倒到十字路口的时候，错车进一档，也非常难进。再倒挡基本进不去。又只有熄火，将离合勾起来很难进的再进倒挡，好不容易倒到停车场。准备试出问题的时候，让踏板不复位的情况下找4S店的人来看。可是这个时候车已经热得很了，试了很久都没出问题了。可能在平路上再加上热车了。这个问题又基本不出现了。想想又把车开到公司，中间就没出现过任何问题了。。。要再出这个问题，可能需要再开多几公里，在冷车的时候特别容易出现。。。。现在的问题是，这种情况究竟是什么问题。我想不可能是离合器主缸的问题吧，不可能每次都换到坏的吧。。。希望各位大师帮忙看看需要如何解决。。。。非常感谢。。