您好，根据故障描述和沟通，结合故障代码分析。应该是转向锁不能解开，点火开关模块未收到解锁反馈信号导致点火开关2档无法打开，造成仪表不亮。
可能是转向锁的供电、接地以及控制或者反馈信号线存在故障。
建议结合电路图测量分析，根据测试的时间电压情况，确定故障原因
您好，根据故障描述和沟通，结合故障代码分析。应该是转向锁不能解开，点火开关模块未收到解锁反馈信号导致点火开关2档无法打开，造成仪表不亮。
可能是转向锁的供电、接地以及控制或者反馈信号线存在故障。
建议结合电路图测量分析，根据测试的时间电压情况，确定故障原因
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你好
您好，有没有做过相关检查维修
车子故障怎么出现的有没有了解过
车子铭牌发给我
您是维修店老板吗
4s
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嗯
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您好老板，方向盘锁可以解除吗
不得
脚垫有水？
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嗯，了解了，目前应该是点火开关2档无法打开，导致仪表不亮
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嗯，转向锁有没有找到
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您需要找到转向柱锁插头，这个需要测量一下
您好，根据故障描述和沟通，结合故障代码分析。应该是转向锁不能解开，点火开关模块未收到解锁反馈信号导致点火开关2档无法打开，造成仪表不亮。
可能是转向锁的供电、接地以及控制或者反馈信号线存在故障。
建议结合电路图测量分析，根据测试的时间电压情况，确定故障原因
您好，关于您这个故障可以先按照上述检测思路，检查一下。如果检查过程中有疑问或者执行我困难可以告诉我
在哪个位置
这个里面吗？
在下面就能看到两个电机
是的，在这个饰板里面
电机是调节方向柱的
没有电
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有一条有电
有搭铁
嗯，点火开关可以操作吗
什么意思？
可以转动点火开关
嗯，转动点火开关时测量其他两根线的电压状态
有电
小的那条没电
应该是信号线？
插头插上测量
插头有针脚号标注的，几号针脚看一下
两条都有电
电压有没有变化
两条的电压都是一样
11.7
嗯，您这个情况可能是转向锁有问题了，如果100%确定故障原因，需要进一步详细排查
因为咱们这边需要详细的排查 我需要对结果负责，不能仅仅凭经验判断，以免造成误诊，给您带来损失。详细排查的话，已经超出现在服务范围，建议您升级深度服务手把手指导逐步检查分析确定故障原因或者包解决服务。
那条小的线是信号线是吗
两条火线一条搭铁
是的
需要升级服务的话您可以添加我的官方微信，官方微信不限时进行服务，如果您需要，我可以发送我的官方微信二维码，在这里和官方微信沟通都一样的，都有平台监管可以放心沟通的。
