音频视频不显示。首先检查USB接口是否插有带音乐视频的正确格式优盘。 如果检查正常。那就需要导航系统升级。 再加上你的导航出现黑屏。 那就只能更换了。导航主机内部故障。在保修范围。尽快去4S店更换新的。 问题就解决了
你好，我是汽车大师金牌技师-陈博，很高兴为你解答。
你好。这个情况什么时候出现的
出现两三天了
你有没有插上带有音乐的U盘试试
插了，音频和视频等不亮
拔了从插上都不行
以前就用现在的优盘嘛
是的，
你说这是怎么回事了
我建议你最好换个优盘试试。 这种情况很有可能优盘里面的文件有问题。 导致无法读取音乐数据
我三个优盘了，换过了不行
如果优盘有问题了。 那个就显示不了了。
就显示个这，正常情况下音频图标亮得了
三个里面都有音乐是吧
你车跑了多少公里了
有了，跑了三万多了
以前遇到过这类情况。 如果还优盘也是不行的话。 那就是导航系统有问题了
以前没这种情况
我就是北京现代4S店售后维修技师。 像你这种情况。厂家有系统更新的程序。
就没音频和视频显示
我说我以前遇到过😄
哦，这种情况怎么会事了
你方便的话去重装系统。 基本就好了。
换个优盘插上也不行
你车在保修期内。 你就去店里面让技师给你导航重装系统就没啥问题了。
这个问题厂家有系统程序更新。 以前我们更新过好多车了
不是usb插口坏了吧
那怎么更新了
这个问题的出现就两个原因。 一个就是优盘问题。 再一个就是系统问题。
可以加你微信吗？
你说USB插口没坏吗？
也有这种可能。 机率很小
根据我的维修经验系统升级应该就没啥问题了
不好意思。 这个不可以加微信的。 实在不好意思
金牌技师团队后台有规定的。 不允许留联系方式。
怎么升级呀
4S店。 厂家给有程序的。
你们没有办法升级
哦，那么没办法了吗
去4S店。 很快就升级了。
厂家给的优盘。 东西下载好的。 直接插上几分钟就搞定了
那么很费事
那没办法。 只能这样了
等厂家发就得好几天了
他们提前发好的
换个新的导航用升级吗？
都在店里面放着。就一个普通的优盘。 只是里面有程序而已
那不用
换个原车新导航是不是就能解决
对的。
哦，五号黑屏过，14号有好了也能用了，前天突然没音频和视频了
让修车电工看说是主板坏了，现象管坏了
哪像你这种情况就可以直接免费更换了。
对的。 去4S店直接换新的
14号有好了屏也不会了前天出现这种情况
下次出现直接拍视频。 拿去店里面直接就换新的了。
你说这是啥情况了？
黑屏就是导航主板有问题了
换挺麻烦的，半个月了没回来
不用担心。 去4S店直接就换了。 很简单的
还的厂家发货给4S店了
哎。 那没办法。 如果现在换的话已经成新款导航了。 和你以前那个不一样了。
厂家改版过的
对的。一般至少一个多礼拜
你是说在换和原车导航不一样了吗
对的
厂家改款了。功能一样的
比原车导航屏目打了吗
屏目大了吗
界面不一样了
大小一摸一样
哦，功能不一样了吗？
你有改款导航图片吗，发个看看
我没有
功能基本一样的
哦
那么比原车导航好了
那肯定。
哦哦
7号就发货了，到现在没回来
一般就是时间挺长的
哦
