如果是这些所有面上都是有损伤的话,他们确实如果是维修的话,是全车重新喷漆的,这样的话他们是没有做错的。
你好,我是汽车大师金牌技师-段衍镇,很高兴为你解答。
你好,请具体描述一下你的问题。
可以语音吗?
能不能听懂粤语?
师傅
嗯,你可以发语音的。
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粤语听不懂的,最好普通话
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还是打字吧好吧听不懂,不好意思了
下面说普通话的
嗯,当时就说给你维修的这些打磨掉的部位当时有没有受损吧,然后再一个是当时维修的部位,4s店方面有没有跟你确认过?
没有。
没有跟我说全车喷
也就是说车辆没有受损的部位,而且也没有跟你确认,就说进行了维修了,对不对?
我是说油漆。
我车很多地方都没有刮痕的。他居然帮我全车都打磨了油漆。
嗯,4s店对事故车的检查就说相对来说更全面一点,然后就说所有车辆可能受损的和本次事故有关系的部位他都会和保险公司进行沟通的,然后尽量保证这个车辆在本次事故造成的维修部位全面维修了,是这样的。
嗯,这种你可以找4s店进行了解沟通的,因为所有事故车的维修都是有留有原先的损伤照片的,你可以看一下原车,嗯,没有打磨掉之前的照片的。
我知道呀。我不想打磨呀。因为不至于全车打磨呀,只是小部分有划痕。坏的
这种你可以要求4s店给你提供一下之前为什么维修这部位原车损伤的照片,如果他提供不了,都有属于欺骗欺诈的行为,你可以完全可以要求赔偿的。
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嗯,这方面有没有跟4s店维修人员那边沟通过,他们给的说法是什么样的?
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嗯,现在你这方面就是说没有受损的部位,他给你维修了,他们属于欺骗的,你肯定是需要赔偿的,对不对?
对。
主要没有和我沟通就把我打磨了。
嗯,这方面首先你应该和4s店那边沟通,表达你自己的意愿,就是说我没有维修的部位,没有受损的部位,你凭什么给我维修?让对方给你拿拿出为什么要维修这个部位的照片的原始受损部位的照片来
嗯,明确表达,自己就说我车辆没有受损部位你欺骗给我维修,我要求赔偿,如果沟通不顺畅的话可以打厂家投诉电话的
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哦,你可以让他给你提供一下维修之前车辆受损的照片,你让他提供一下,看他怎么说的。他们都是有保险公司留底的照片的,因为只有这张照片他们才会有相应的相对应的维修费。
这些是他发过来的,就是这些地方划痕,至于全车打掉油漆吗?
我发给你看看了,
他说不好意思。没有跟你沟通就全车打磨了,没有征求你车主意见
在这个图片上看来说,你是右侧主要受损,左侧也是有部分有是有划痕的,包括车顶也是有变形的,对不对?
车顶他说有,我觉得没有。
就是这样一个情况,在我不知情就全车磨了,
主要右边划痕多,
嗯,从图片看不是太仔细,但是这些所有部位差不多喊了全车的所有喷漆面了,如果这些图片上面都有损伤的话,确实得需要全车喷漆了。
嗯,如果是这些所有面上都是有损伤的话,他们确实如果是维修的话,是全车重新喷漆的,这样的话他们是没有做错的应该。
但是我左边没事
反正都是小划痕,有没有伤到油漆
上面的图片有没有左边车辆部位的图片呢?
没
全部右边的,
就是这样的小伤,
没有我同意就喷,我还是新车呢,我还打算过个3/5年最重新喷漆!
嗯,但是看图上车辆左侧也是有下坎部位,也是有受伤的,对不对?
对
就是这样,
不可以喷回来吗?
嗯,其实现在就剩下左侧两个车门,嗯,有没有受伤应不应该喷的问题对不对?
我意思是颜色对不上吗?一定要喷全车?
嗯嗯,就是这个问题,心疼我新车就这样不知情给磨了
我感觉他欺骗消费者
嗯,对于喷漆来说,只要一个整个面上有一个划痕,要想修复的话往往都是说整个面喷的。
通过你上面的了解的话,4s店方面应该是没有过错的。
为什么没有和我沟通。
一点点划痕。我可以不修。就是保留这个原厂油漆
有划痕的地方可以喷上去。一点点色差不怕
嗯,这个就需要你具体看一下当时的委托维修工单了,因为不同的地方要求还是不一样的,往往有的在委托工单上有说明的,有的是没有的。
嗯,在维修车辆之前,4s店维修人员是有义务向客户告知维修部位以及维修费用。
定损员没有明确说明全车打磨喷漆
也没有跟我沟通。
我开始修车很明确的说。有什么事及时沟通!
但是没有
相对来说4s店方面没有欺骗性的错误。嗯,但是他们在维修流程以及在客户沟通上确实存在一些失误不恰当的方面。
今天去查看修车进度。我一看就大吃一惊
现在你只能是和4s店沟通,嗯,要一些维修方面的一些补偿之类的,类似于车漆后期出现色差或者是起皮这方面的一些免费维修维护这方面来补偿可以的。
那现在怎么处理。因为全车喷漆已经对我车造成更大的扁值
何况这个油漆有没有原厂油漆好?
上面已经跟你说了,就说4s店方面没有欺骗性的一些原则性错误,但是就是说在流程包括一些嗯,业务上没有。没有全面告知客户,你只能是适当的要一点补偿
4s 店油漆和原厂油漆有什么区别吗?大师
嗯,没有太大的区别的唯一的区别就是一个是机器人喷的,另一个就是说人手工喷的就是水平上的差异。
那个弹簧也没有帮我换新的,
那个套也是旧的,
这不是一套来的吗?
确实弹簧和套一般都是用旧的,这是没有问题的。
这个是没有问题的,事故车维修流程都是这样的,弹簧和套没有损伤是不需要换的。
出厂油漆不是和4s 店不同的吗?
一般都是不同的,因为那个油漆原厂用的油漆和后期厂家配的油漆肯定是有所差异的,但是呢,这油漆区别都是不大的,他们的唯一差别就在于喷的工艺水平上。
质量一样的吗?油漆。就是收工。
我就是怕他给我车补灰上去,
油漆都是差不多的,但是机器人的喷漆和人手工喷漆的水平肯定是不一样的。
出售会不会看得出来,全车翻新过喷漆?
嗯,这个就是说如果靠肉眼看的话,喷漆水平高的一般是,嗯,挺难看出来,但是那些细节还是能看出来的哈。
嗯,特别是在二手车市场出售的,是他们有专门车检测仪器的,这一测都能测出来,就说后期人工喷的就不存在,看不出来这种情况。
嗯,如果是对于上面的问题没有任何疑问的话,有新的问题建议重新提问。
意思是能测出来就扁值吗?
后期车漆修复对车身的价值没有太大影响,因为所有的车都会出现刮蹭。也就意味着大部分车都会出现喷漆的。
哦。有什么建议?
或者我想出手,等什么时候比较好呢?
他们这方面就是说对于维修进度包括维修部位没有给你提供,就是及时的反馈的话,这是他们的失误,因为你有意向表达,有些部位是不需要重新喷漆的,现在呢,就是说车辆已经修完了,你可以向他们要求一些,嗯,维修保养的免费赠送。
对于你之前的所有回答问题没有疑问的话,如果有新的问题建议重新提问。
对于悬赏问题之外的问题,可以在平台重新付费提问
我想卖出去。开多久后比较适合。现在卖,亏太对了
然后如果车辆二手车出售的话,三年是一个节点,在卖的话就考虑到6年是个节点,就说控制在三年以内或者是6年以内是二手车保值的一个节点
明白
还有个问题。
恩
到时修好,我去取车需要主意点什么问题
对于其他的问题,建议平台要重新付费提问
这属于其他问题吗?
汽车主要是对应要一些更换配件那些零件对照一下,更换的配件就可以,再一个事就是注意车漆就可以的
更换的零件列表对照一下原车更换的配件就可以了。