如果是去4s店换马达，根据三包法《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。
尽量和厂家联系发货
你好，我是汽车大师金牌技师-刘强强，很高兴为你解答。
马达坏了，联系4s店发货处理，多打电话催催。
打了，每次都说几天几天，现在却说厂家没货！
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。
可是我没有，把车开去维修店修啊！
让维修店多联系几家
哎！厂家没货，现在重庆也没有！
他说从别的地方看看有没有
不行装个品牌或者副厂的
自己掏钱吗？
在修理厂得自己掏钱
我知道，我就是把马达快递给，维修店
那样马达不用自己掏钱
再找找，尽量换原厂的，启动马达很关键。
嗯嗯！好的！
厂家可能没货吗？
有
有货
那怎么不给我发呢？
需要周转
哎！那我除了打电话，只有等吗
给厂家反馈
没厂家电话？
随车手册，保养手册上都有。
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