第一新能源充电口分为7孔交流充电孔和9孔直流充电孔。
第二无论是交流充电口和直流充电口符合国家标准都是可以通用的。
如果无法进行充电分为以下几种情况，第一充电桩故障，充电桩故障会导致充电桩无法给车辆进行有效充电，可以更换其他充电桩试试。
第二电动汽车传导充电系统标准不匹配，现在充电桩标准分为2011年标准和2015年标准，比亚迪元只适用于2015年标准，2011年标准的充电桩就不能对奔奔进行充电，可以看一下充电桩外面的标准标识，尽量找一2015年标准的充电桩进行充电。
第三，车辆本身故障，例如充电机控制单元、高压蓄电池等故障，会导致车辆无法进行充电，这种情况需要进修理厂进行检查维修，排故后才可以进行正常充电。
