您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法！ 你好，这种情况的话。一般受理时间是3~5个工作日。具体时间要看你这边要想怎么处理这种可能性有两种:
第一，你想找刮到您的车的来赔偿您的损失。这种情况的话，交警要调监控，找到对方车才能给你发责任认定书！这种情况需要的时间就会比较长。
第二，如果您想自己报保险。交警直接出一个无法找到第三方的证明给你就可以了！
第三，还有一种情况就是车伤的不严重的情况下。可以自己刮到墙壁之类的，直接报保险处理。但是如果已经报了交警，最终还是要交警这边出认定书。保险才会理赔。
希望我的回答对您有所帮助。
