你好各位老师，我的速腾车13年9月买的开了有3万公里，4个月前发现车偏磨，主要磨前轮内侧磨的相当厉害，我4s店做了个定位，调了下，说好了，到现在我发现车子比以前还厉害左侧前轮磨全胎了，今天我又到4s点又查了做了定位他们说正常的，现在4s店说只认数据正常就正常，朋友说这么严重还是有问题，请教下这到底是什么原因！谢谢
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#买了新车在# #发动机机脚胶坏了的表现# #汽车减震器坏了的表现# #点火线圈坏了的前兆# #现在高速免费了吗# #电磁阀坏了有什么表现# #节气门脏了有什么表现# #车险买那几个就可以了# #轮胎侧面破了可以补吗# #驾照到期了#

钟昌志

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-09-19 00:46:01

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试好了他这不属于正常磨损有赔偿吗？

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您好！按照三包条例！四轮定位是不属于三包的。但是如果没有定位好，这是做外返处理。打电话去厂家投诉。搞好为止！

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外返什么意思

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还有我有三包有效期过了5天了，但是包修期还有1年，上述情况需要更换了4s店会同意吗？

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就是维修车辆，在内部检查不合格，叫作内返，如果是交车给了客户，维修质量有问题，导致返厂维修，就叫外返。

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您好！三包有公里数和年限的，以先到的为准！

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请问你是要换什么？

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我的意思上面需要换东西啊的情况，我买的时候有三包，但是2年到了，包修是3年，就是还有一年这样情况需要更换的会给换新的？

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下次四轮定位，你拿手机把仪器上的数据全程拍下来。给我们看，如果您的车没有做过什么事故，或其他的。四轮定位也掏钱了，那些要换件处理才能搞定了。换件就要求索赔。

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把数据拍下来。然后投诉到厂家，然后你就能索赔了。

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还有，您有三包凭证可以去其它4s店处理！

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您好！还有其他事情吗？

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如果没有，就要睡觉了！

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但是三包有效期过了，

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包修我查了下没有明确说可以更换，有效期没过可以更换

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包修不收工时费材料费，没有说可以更换质量问题的零件

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有问题不能换，还叫什么三包呀？

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只要不是易损件，就能作三包处理！

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问题是三包有效期过了

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您好！你的车什么时候买的，跑多少公里了？

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2013.9.13.跑了3万

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没有过保！

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好的谢谢

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不用谢！

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您好！是倾角有问题。单靠四轮定位仪是定位不了的。将两后轮调到前轮去定位。定好去试车。路试不跑偏，才行！

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在前3个月，前轮驾驶这边轮毂刮到花坛沿边，当时车速大概有40到50码之间，刮到沿边时，车好像漂移了一下，感觉撞的挺猛的，今天去4s店保养时，师傅发现这轮胎不能用了，侧面磨损的厉害，轮胎已经报废了！师傅说轮胎里面的钢丝断了，是不是上次花坛沿边那里撞断？叫我即使换轮胎！请教技师，我这轮胎是不是跑偏了！要不要做四轮定位？如果跑偏，换上新轮胎又马上报废！还有感觉方向盘有那么一丁点偏右，驾驶起来是没问题的，是不是我心里问题？轮胎是换了，就是犹豫要不要做四轮定位

王博

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你好，我的是一汽大众新速腾1.4T的，15年11月份买的，买了开了差不多两万公里的时候，出现了离合器片打滑，就是起步时有羊叫声。还有一个涡轮增压器加速时异响，4s店说让我开过去换掉，我同意了，到了店里工作人员跟我讲该换机油了，让我一起做了吧，我说没问题，他们又说火花塞两万公里也该换了我就说再等等换吧。当我一起换了离合器片和涡轮增压器以及机油的时候，我车上的百公里油耗表就从以前的8.3升直飙到了11.5升，现在车子很费油，4s店也检查不出来什么问题。我现在就想请教一下各位师傅！

黄佳佳

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专家们好，我的车17年速腾10接车到现在开了6500公里。在今年五一的时候在高速下坡路段因为是半夜天黑，过了个坑，当时听着是右前轮哐当金属撞击的声音，第二天就去检查了，并更换了后面两个如下图的东西。（第一张图片是去检查时的）。做了四轮定位，维修的人说正常了，就开了有快一个月，就在前天，在高速路上，速度超过95到110之间，感觉左前轮有明显的随着转动发出的嗡嗡嗡的声音。请问专家，这是什么原因，我去4S店更换了左前轮轴承，还是嗡嗡响。很心疼啊，新新的车就成这样了

您好您这种情况应该是第一次没有安装到位引起的，问题应该还是从轴承那里发出来的，建议更换轴承

王俊

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我的车子是12款速腾，1.4T自动挡，车子前面2个月左右加速不均匀，时快时慢，车子检查了。说是没问题，然后做了一次保养，还换了汽油滤清器，加速正常了一久，但是早上冷车还是加速慢，车子热后加入变快。但是到了前天，我在正常驾驶的过程中，车子的转数一下子在1200转就不动了，油门踩到底都不转，这个问题持续了3秒左右正常，之后我又开了20公里左右，车子的发动机故障灯闪烁亮起，黄灯，车子抖动特别厉害，没敢动车。停了一晚，第二天一早车子故障灯不亮了，慢慢的把车子送到4S店。检查说是点火线圈坏了，换了一个新的，换好后车子正常了，但是加入不是很快，正常的开出来加了油，跑了35公里左右，车子在100码时开始明显抖动，速度降下来后抖动感下降，但是还是有，时有时无。所以我想咨询一下，这个是什么原因，一个是加速时快时慢，一个是抖动问题（抖动是才出现的）。

在保期间在4S店检查，有问题可以走索赔，主要看节气门，火花塞。和点火线圈

陈文东

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车型：大众速腾2017款1.6自然吸气自动舒适型购车时间：2017年4月目前公里数：17000公里问题如下：2017冬天，有一天发现车辆方向盘不正，方向盘必须向左10度的样子，车才能直线行驶。实在没办法，想着去做四轮定位，就去了北京的途虎养车做了4轮定位，定位设备也不知道是出问题还是途虎的老师不会弄，调不出来，折腾两回，技师带着我把车开出去，然后他让我转方向盘，他拿着扳手调整了我的转向拉杆，调整的前轮左右哪一个轮胎我忘记了，反正只调了一边，然后开起来并没有什么实际用处，实在没办法，我就开着车去了大众4S店，4S店技师让我的速腾上架4轮定位，调整了一会儿，也不知道动没动转向拉杆，应该没动吧我记得，然后开车出去试车感觉方向盘也不偏了，但是始终感觉直行的时候方向盘有点向右了，一丁点很轻微的向右！！！感觉开起来的时候方向盘不如以前那么转向清晰了，很模糊。全靠感觉。而且方向盘震动也出来了。以前方向盘不震动的。 18年10月，发现左前胎被扎了钉子，继续去了途虎养车补胎，补完以后车胎装上车。今天特意试一了下，方向盘如果放正，车会往左跑，要轻微向右一丁点才能直行，而且方向盘的震动感觉轻微震手！转向很模糊，真的很模糊啊！全靠感觉开啊。而且感觉方向盘在打方向的时候，左紧，右松，回力也不强了。想请教老师们，不知道是不是当时途虎养车的技师动了我的单边的转向拉杆导致的？？我打算这两天开车去大众4S店！但我不知道应该怎么跟4S店人描述。请教老师们，我车是个什么问题？现在开起来真的很闹心！谢谢了！

建议去4S店做四轮定位

秦自龙

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您好我是16年大众速腾，我的车断断续续开半天左右，水温报警，后来找修车的修车说我是水泵和节温器有问题，但是问题没解决，后来又换了水箱，问题还是没解决，汽车前面的柳絮什么的脏污也清了，问题还是没解决，后来我到4S店问问技师怎么回事，他说只能在高温情况下才能看，但是我的车平常怠速水温正常，技师试了几十公里，也正常，无奈之下我把车开了回来，跑了半天又出现故障，此时4S店已经下班，我发现一个问题，高温时打开前机盖子，风扇高速运转，防冻液水壶的水比正常时多出很多，水壶的水不热，上下水管不热，而且上下水管捏上去很硬，压力很大，于是我把防冻液水壶盖子慢慢打开，等到压力没了，防冻液恢复正常水量，上下水管变软，问了就近开门店修车的师傅，说我缸垫有可能呲了，但是我不确定到底是不是缸垫的问题？（16年速腾，13万公里，水箱水泵节温器都换了）

您好，根据你描述的情况。外部都检查更换了。现在只能拆缸盖检查缸盖垫。缸盖和缸体平面

徐明泽

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您好大师！请教一个问题，我车爱信6AT变速箱去年出过事故外壳破了，换过单边一个外壳，修回来开了一年挺好（修前9000公里，现在18000），前些天无意中发现变速箱渗油，开4S店检查了一下外壳接缝都好的，只是变速箱上一个线束接口在渗油（有大小两个接口，大的那个），油渗的也不少，整个油底壳下面都在滴油，护板上面也有许多油质，4S店给清洗了一下外壳，在线束的接口根部处打了密封胶，要我回去开几天试试再来检查，回来开了几天回4S店复查，油倒是没渗出来了，可4S店说照理这部位不会渗油，怀疑修变速箱时油加多了，要给我放点油，旋开油底壳那个放油内六角，放了大概1升多油，我当时急了认为放这么多，会不会造成变速箱少油，可人家说没事的，里面还有一个内六角放油没开那，只要那个没开这边放这点油没事的，还说放到一滴一滴开始滴油了也才正常，在我坚决要求下总算是没放到一滴一滴，还在留时就旋上了，看看放掉的油有1升多，要我回去放心开肯定不会渗油了，车是开回来了心脑子一直在想着那事，开开也没什么异常，换挡时机和逻辑都正常，请问各位大师这样放油没事吗？

郝李龙

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你们好各位技师，我的车是2014年新速腾改款，1.6手动领先版，2015年买的，现在跑了4800多公里。问题1、跑了不到半年刹车时有滋滋声，刚开始不注意专门听或者白天外面车多噪音大时声音不明显，如果在凌晨到路口减速刹车的时候就能听到！现在跑了快1年了，刹车时滋滋声比以前更大了，在车多噪音大的情况下车窗玻璃都摇上的情况下也能明显的听到，而且几乎每次踩刹车时都能听到，不分热车冷车时都有！踩刹车没发现有问题，能正常刹住，不知道这个问题是怎么产生的，每次去4s店维修技师都能试车试出来，但都说没办法解决说别的车也有这种问题，这不算问题没事！马上就要做首保了也快1年了，这个问题算质量问题吗？售后最新的说法让过去打磨不知道这样解决不解决根本问题？我是让他们换刹车片呢还是打磨呢，如果让换的话我这个问题算不算质量问题给不给我换呢？麻烦给我解答一下。

王超

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本人在今年6月初入手了一辆16款新速腾1.4tsi，开始一切都正常，后来感觉加速时发动机下部，大概护板位置有震动，像某个零件没拧紧松动导致，到4s店说明情况后等了1个小时告诉我车已经修理完毕，我当时开走没感觉有异常，但两天之后状况依旧，于是在做首保时候又再次进行了维修，这次完事之后当时也没异常，又是过了两天感觉起步或加速时引擎舱里传来噗嗤噗嗤的声音，听着有点像漏气，有感觉是皮带打滑丢转，那噪音随着油门踏板踩下去的程度而加重，同时感觉车子无力，噪音大车却不怎么前进，松开油门噪音消失，轻踩油门或者2000转一下症状尤为明显，高速行驶时此现象的发生率较低。到此我这车买了还不带一个月！！经4s店检测告知双质量飞轮故障需更换，当时还没有配件，要等一周！另外还告知我到时候拆开变速箱如果有锈则为涉水导致，不享受质保需自费更换！我强烈的感觉4s店从第一次检修我的车就动了手脚，遵循着“留尾巴”的手段，因为他们知道这样我必定还会回来。各位师傅给帮忙分析一下

刘刚

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你好，提车检查车时发现如下问题：新买的2015款1.6L自动挡速腾，去上牌检查车时发现，P挡切R挡有卡顿和声音，刚开始还可以，后来感觉比较明显，去比较了同款私家车，也有不顺的，但感觉我的车要明显一些，销售人员说是正常的，网上查询说是停车时先挂P挡后拉刹车导致。后回想了试的过程，最开始确实是销售人员直接启动让我试的，当时感觉还可以，但后来我松开过手刹，不知道是不是在P挡松开手刹导致齿轮咬合过紧(肉眼看起来是平路)导致？帮分析下新车自动挡的这种情况是否正常？有几个问题想咨询，希望能得到回复： 1.这样的情况，4S销售人员说是正常的，新车我估计就是检测结果肯定也是正常的，换车可能性不大，那么，以你多年的经验，这个车变速箱是否有问题？ 2.如果没问题，那么，自动挡的车如果在坡路或不平的路停车(正常停车)是否会更明显，此时摘挡会更吃力，会有声音，那么，这种摘挡的磨察和声音是否会对变速箱造成影响？ 3.如果有影响，自动挡的车为何还这样设计，没有更好的办法么？ 4.照这样分析，以后我开车，在保证安全的情况下，是否可以用挂空挡+手刹的方式来停车，包括等红灯、临时停车，P挡只在熄火的时候用。这样就有问题么？ 5.另外，如果堵车，掉头，等时间超过30秒，是否可以保持D挡等待？如果不行，换空挡拉手刹，那么，等可以调头的时候松手刹挂档起步，如果动作慢再错过了怎么办？可有解决办法？以上几个希望得到你的回复，万分感谢。

曾运生

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