您好 像您这种情况下大概率就是天窗电机内部故障导致无法运转，以及还有可能是天窗内部轨道卡子有异物赃物导致天窗无法正常关上。还有可能就是天窗控制开关内部出点插头松动导致无法正常控制电机运转。像这种情况下，首先我们是检查天窗轨道是否有异物，卡滞导致无法行驶，清洁干净轨道之后测试，如果还不行，那么我们就需要检测天窗插头开关插头是否有松动，以及天窗开关测试是否正常，如果还不行我们可用万用表测量电机，在启动开关的同时是否有正极负极信号线到，如果电压正常，那么就需要更换电机以及清洁插头。如果还是不行，那么我就需要用电脑检测故障码根据故障码进行检修。
