别克全新英朗，15款自动豪华版1.5自然吸气，2016年元月份购车，使用导航时，会在地图画面卡死，整个显示屏无法使用，短时间熄火后从新点火，画面依旧卡死，长时间熄火，从新点火恢复正常，在使用过程中还出现过找不导航的图标，显示屏自己熄灭，然后瞬间又启动。4s店更换过主机后，画面卡死的情况依然存在。请专家给分析分析这是什么情况？我已经去4 s店好多次了，故障始终没有得到解决，请大师们帮忙分析故障所在，如何解决，我应该怎么去和4s店交涉。谢谢。还有就是我的导航是原装的，显示屏是车上带的，存储地图数据的卡是4s店送的，别的什么都没动过。
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李五华

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-04 16:13:11

你好，首先都是s店检查一下导航系统是否需要升级，这种情况很可能是导航版本过低所造成的，如果导航版本没有问题的话，那就是导航本身的问题，需要更换新的导航，由于您的车辆在质保期范围之内，可以要求4s店更换新的导航的，希望我的回答对你有所帮助。

尊敬的车主您好，非常荣幸为您解答问题！☺ 这里是汽车大师认证的特约维修技师，李子智为您服务！☺ 我们将用心❤对待每一位车主，针对每一个问题，我们都将认真解决。👍 我们是您身边懂车的朋友，汽车大师与您同行！ 👏👏👏👏👏👏

版本更新过了，而且主机也换过了

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手机版：别克全新英朗，15款自动豪华版1.5自然吸气，2016年元月份购车，使用导航时，会在地图画面卡死，整个显示屏无法使用，短时间熄火后从新点火，画面依旧卡死，长时间熄火，从新点火恢复正常，在使用过程中还出现过找不导航的图标，显示屏自己熄灭，然后瞬间又启动。4s店更换过主机后，画面卡死的情况依然存在。请专家给分析分析这是什么情况？我已经去4 s店好多次了，故障始终没有得到解决，请大师们帮忙分析故障所在，如何解决，我应该怎么去和4s店交涉。谢谢。还有就是我的导航是原装的，显示屏是车上带的，存储地图数据的卡是4s店送的，别的什么都没动过。

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