我看你一直没有给我回复是这样的天窗打不开，从客户这个角度来说，有可能是操作方面出现的问题，如果说你按照常规的方法去打开天窗，还是打不开的话，说明天窗失去的标准化需要去学习一下就去维修站让他们给你把天窗先进行一个电脑检测，然后再进行一个初始化学习就好了，那如果说从维修角度来说，那就是天窗电机发卡需要拆解打开来维修。
你好，我是汽车大师专家技师-陈亚涛，很高兴为你解答。
你好，在你提问前，我需要了解：
1.车辆目前症状是怎样的？
2.你都做了哪些操作或维修？
3.之前修过什么（比如，保养/换了**后出现的）；
4.你是修车师傅还是车主？
