你好，我的车1年7个月，36000多公里，由于水箱漏水造成高温冲床，现在在距离我所在城市几百公里外的4s店，等待厂家给他们4s店回复，，我想请问需要多长时间？厂家会给出什么样的答复？是我自费，还是厂家质保？
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钟文波

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你好，通过您的整个现象描述来说，如果说是本身产品质量问题引起的冷却液泄漏，导致发动机温度过高，这种可以正常的索赔处理啊，如果说是受外力撞击导致冷却液泄露，这种的话是不会索赔的。

2019-03-17 19:40:15

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你好，我是汽车大师金牌技师-钟文波，很高兴为你解答。

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