您好！郑老师，我是2015年12月25号提的上海大众朗逸自动舒适版的车，开了16180公里左右，做第四次保养是在2017年9月2号，就在2017年9月10号18:20分左右，在行驶过程中突然仪表上跳出电瓶的标志，就跑不动了。然后从80码的速度，6挡按顺序的往下降。请问一下跟做保养有关系吗?什么原因下会导致这种情况?
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郑建华

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这种情况跟保养是没有关系的，需要使用电脑进行检测一下是什么故障代码，还有发电机的发电量是否正常，发电机是否损坏

2017-09-11 05:36:16

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是车辆熄火了吗，现在重新启动车辆之后是否正常，如果发电机损坏和充电系统有问题就会导致这样的情况

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车没有熄火，我人为把它熄火的。我再次启动，发动机的声音很不对，就没有勉强启动。这跟4S店做保养有没有关系?保养才做一个星期呀

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需要进行检查一下再看跟保养有没有关系

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