你好，根据你的问题描述分析清除了个人设置，那你现在把他车锁了，等他完全休眠，第二天再去启动车子看是否能恢复正常
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你好，你是车主还是维修师傅
车主
车子在旁边吗，方便拍个视频看看吗
等一会
视频暂不支持播放
多媒体那里拍个照，我看看
英文已经不能选
你这种情况可能是反复的操作，导致他这个数据丢失了，你可以尝试恢复一下多媒体的出厂设置，看一下能不能恢复正常，
恢复出厂设置会把所有的数据都清空然后初始到车子刚出厂的状态，下载的什么其他东西全部都会没有
嗯
怎么恢复出厂设置
多媒体里面设置找一下
这个恢复设置吗
第二个
按了就退到前面菜单了
这个初始化会丢失很多其他的数据啊，你要考虑一下
没有变化
那就是你选错了
显示恢复默认设置
但是没有变化
你点一下确认呢
点了
先选下面
然后找到设置
点设置
选语言
没变化，返回上级菜单。
找到重置
这三个选项试试
点进去
选第三个
点进去确认后，自动返回到这个界面。
显示个人数据已经清除
清除了是吗
对，我重新启动车，还是没有变化。
你找一下多媒体里面有没有个，恢复出厂设置
你上面这个恢复设置应该是恢复你的那些默认操作的设置
多媒体界面没有设置
找过了没
没有
现在就是清除了个人的数据，是吧？
中控中能够找到的设置选项
全部都是指向刚才的设置界面
好的
你清除了个人设置，那你现在把他车锁了，等他完全休眠，第二天再去启动车子看一下能不能恢复正常？
要等到明天再启动车吗？多少个小时？
要放一晚上，等车子完成休眠后
好吧，那明天联系你，谢谢。
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