您好，很高兴为您解答 您的汽车车大师专属技师 专心 用心 诚心为你解答爱车问题，为你找到提问的解决方案及方法。出现这种情况，极大可能是后备箱合页位置的线路出现短路导致的，合页位置线路短路后，后备箱锁电机得不到控制电流而无法工作，后备箱就无法打开了。可以去修理厂用诊断仪检查一下车身电脑中是否存在故障码，先清码试试，如果还是不行的话就要检查线路后备箱锁块以及行车电脑是否有问题。希望我的回答对你有所帮助。
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